ultimo aggiornamento 20 ottobre 2026 · Human Forward LTD · hello@humanforward.io · Svizzera
Cookie
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La presente informativa spiega come humanforward.io utilizza i cookie e le tecnologie analoghe e come Lei può controllarli. Costituisce parte integrante della nostra Informativa sulla privacy.
Ambito di applicazione della presente informativa
I cookie sono piccoli file di testo che un sito web memorizza sul Suo dispositivo. Le tecnologie analoghe includono la memoria locale (local storage), i pixel e gli identificativi del dispositivo. Utilizziamo il termine cookie per indicarli tutti.
La presente informativa riguarda humanforward.io e qualsiasi sottodominio, incluso l'indirizzo di anteprima su vercel.app. Le nostre app Shopify e la piattaforma community sono trattate in una sezione dedicata più avanti.
I tipi di cookie che utilizziamo
| Tipo | Funzione | Consenso necessario |
|---|---|---|
| Strettamente necessari | Mantengono il sito sicuro e funzionante: protezione anti bot sui moduli, bilanciamento del carico | No |
| Analitici | Ci indicano quali pagine vengono visitate e come il sito funziona. Le analisi del nostro hosting non utilizzano cookie e non La identificano | No, perché non viene impostato alcun cookie e nessun individuo viene tracciato. Se aggiungeremo uno strumento di analisi basato su cookie, chiederemo prima il consenso |
| Funzionali | Impostati dal calendario di prenotazione, solo all'interno del widget e solo quando lo utilizza | No, sono necessari per effettuare la prenotazione da Lei richiesta |
| Marketing | Nessuno. Non impostiamo cookie di marketing o pubblicitari sul sito | Non applicabile |
Poiché nulla sul sito richiede il consenso, non è presente alcun banner sui cookie. Se aggiungeremo qualcosa che lo richieda, chiederemo prima il consenso e aggiungeremo un link alle impostazioni nel piè di pagina.
I cookie che impostiamo
| Cookie | Fornitore | Finalità | Tipo | Durata |
|---|---|---|---|---|
| __cf_bm, cf_clearance | Cloudflare | Protezione anti bot Turnstile sui nostri moduli e sul punteggio di findability gratuito | Strettamente necessario | __cf_bm fino a 30 minuti, cf_clearance fino a 1 anno |
| Cookie di Cal.com | Cal.com | Far funzionare il calendario di prenotazione e ricordare una prenotazione in corso. Impostati solo all'interno del widget quando lo utilizza | Funzionale | Sessione, alcuni fino a 12 mesi |
| Nessuno | Vercel | Conteggio delle visualizzazioni di pagina e misurazione della velocità delle pagine. Nessun cookie, nessun identificativo, nessun tracciamento tra siti | Analitico | Non applicabile |
Klaviyo, che memorizza i dati che Lei ci fornisce tramite un modulo o una prenotazione, non esegue alcuno script e non imposta alcun cookie su questo sito. Le durate sono quelle pubblicate dai fornitori e possono variare. Rivediamo questo elenco ogni volta che modifichiamo il sito.
Tracciamento delle email e tecnologie analoghe
Le nostre email contengono una piccola immagine che comunica al nostro strumento di email quando Lei apre un'email, e link che registrano quando Lei vi clicca. Utilizziamo questi dati per capire cosa le persone trovano utile e per interrompere gli invii a chi non apre mai le email. Può bloccarlo disattivando le immagini nella Sua app di posta elettronica, oppure disiscrivendosi.
Non utilizziamo fingerprinting, reti pubblicitarie o pixel di social media sul sito. Se ciò dovesse cambiare, aggiorneremo la presente informativa e chiederemo prima il consenso.
Le nostre app Shopify e la piattaforma community
Le nostre app Shopify funzionano all'interno del Suo pannello di amministrazione Shopify e utilizzano cookie di sessione e l'autenticazione propria di Shopify per mantenerLa connesso. Non impostano cookie di marketing.
La piattaforma community e le app white label che gestiamo per conto di marchi utilizzano cookie strettamente necessari e identificativi del dispositivo per mantenere i membri connessi, proteggere le sessioni e ricordare le impostazioni. Eventuali cookie analitici o di marketing nella community di un marchio sono impostati in base all'informativa sui cookie propria di tale marchio, che il marchio è tenuto a pubblicare.
Come gestire i cookie
- Modifichi le impostazioni del Suo browser per bloccare o cancellare i cookie. Il blocco dei cookie strettamente necessari può impedire il funzionamento dei moduli e delle prenotazioni
- Interrompa il tracciamento delle email disattivando le immagini nella Sua app di posta elettronica, oppure disiscrivendosi
- Scriva a hello@humanforward.io e La rimuoveremo dal nostro sistema clienti
Indicazioni sulla gestione dei cookie nei browser più comuni sono disponibili su allaboutcookies.org.
Modifiche e contatti
Aggiorniamo la presente informativa quando aggiungiamo o rimuoviamo cookie. La data in alto indica la versione corrente. Le domande vanno inviate a hello@humanforward.io. I dati completi della nostra società sono riportati nella nostra Informativa sulla privacy.
Condizioni del mercato: Svizzera
Le presenti condizioni si aggiungono al documento che precede quando lei si trova in Svizzera e prevalgono in caso di differenza.
1. Chi siamo e quale diritto si applica
Human Forward LTD, società di diritto inglese senza stabilimento in Svizzera, numero 17452304 presso Companies House, 66 Paul Street, London EC2A 4NA, Regno Unito, hello@humanforward.io, registrata presso l'Information Commissioner's Office con il numero ZC279404. La società agisce tramite i suoi direttori iscritti nel registro pubblico di Companies House: find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/17452304/officers.
Il rapporto con lei è regolato dal diritto dell'Inghilterra e del Galles. Se lei è un consumatore e sono adempiute le condizioni dell'art. 120 LDIP, è esclusa la scelta del diritto applicabile e il contratto è regolato dal diritto della sua dimora abituale. La legge sulla protezione dei dati si applica a ogni trattamento che esplica effetti in Svizzera (art. 3 LPD). Tali norme prevalgono.
2. Protezione dei dati in Svizzera
Legge e autorità. Si applicano la legge federale sulla protezione dei dati riveduta (LPD, o nLPD), in vigore dal 1° settembre 2023, e l'ordinanza sulla protezione dei dati (OPDa). L'autorità è l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), edoeb.admin.ch, al quale può denunciare una violazione (art. 49 LPD).
Comunicazione all'estero. Trattiamo i suoi dati nel Regno Unito, che figura nell'elenco del Consiglio federale degli Stati con una protezione adeguata dei dati (allegato 1 OPDa). Le comunicazioni verso questo Stato non richiedono quindi garanzie supplementari. Le comunicazioni ai nostri fornitori negli Stati Uniti si fondano, per i fornitori certificati, sul quadro per la protezione dei dati tra la Svizzera e gli Stati Uniti, altrimenti sulle clausole contrattuali tipo riconosciute dall'IFPDT e adattate al diritto svizzero (art. 16 cpv. 2 lett. d LPD). Copia delle garanzie su richiesta.
Rappresentante in Svizzera (art. 14 LPD). Un rappresentante è necessario solo se il trattamento è legato a un'offerta in Svizzera ed è al tempo stesso su vasta scala, regolare e a rischio elevato. Offriamo i nostri servizi in Svizzera, ma il nostro trattamento, essenzialmente recapiti professionali, dati dell'account e contenuti pubblici di siti di imprese, senza dati degni di particolare protezione né profilazione a rischio elevato, non è né su vasta scala né a rischio elevato. Le condizioni non sono quindi tutte adempiute e non abbiamo designato un rappresentante. Se ciò cambia, ne designeremo uno e lo indicheremo qui.
I suoi diritti. Lei ha diritto all'accesso (art. 25 LPD), che forniamo di norma gratuitamente entro 30 giorni (art. 18 e 19 OPDa), alla consegna o trasmissione dei suoi dati (art. 28 LPD), alla rettifica, alla cancellazione e all'opposizione (art. 32 LPD). Scriva direttamente a hello@humanforward.io.
3. Commercio elettronico e consumatori
Obblighi d'informazione (art. 3 cpv. 1 lett. s LCSl). I nostri dati figurano alla sezione 1. La pagina di pagamento di Stripe, o per un negozio Shopify la pagina di approvazione di Shopify, indica la prestazione, il prezzo e la valuta; lì lei verifica e corregge i dati inseriti. Solo il pulsante di pagamento o di approvazione conclude il contratto. Confermiamo l'ordinazione senza indugio per via elettronica.
Nessun diritto di revoca generale. Il diritto svizzero non prevede un diritto di revoca generale per gli acquisti online. Si applica quindi la nostra politica Acquisti e rimborsi, in particolare la disdetta in ogni momento per la fine del mese pagato e, a determinate condizioni, il rimborso del primo pagamento di un piano web richiesto entro 14 giorni.
Prezzi. Nei confronti dei consumatori, i prezzi che indichiamo sono espressi in franchi, IVA eventuale inclusa, conformemente all'ordinanza sull'indicazione dei prezzi (OIP).
4. IVA
L'aliquota normale dell'IVA svizzera è dell'8,1 per cento. Le imprese in Svizzera dichiarano esse stesse l'imposta sull'acquisto per le nostre prestazioni (art. 45 LIVA); fatturiamo senza IVA svizzera.
Un fornitore estero di servizi elettronici a consumatori diventa assoggettato all'imposta non appena la sua cifra d'affari mondiale raggiunge CHF 100 000 all'anno (art. 10 LIVA). Finché restiamo al di sotto, non fatturiamo IVA svizzera. Se raggiungiamo questa soglia, ci iscriveremo presso l'Amministrazione federale delle contribuzioni e da allora fattureremo l'IVA svizzera; Stripe o Shopify la riscuoteranno al pagamento quando possibile.
5. Lingua
Le versioni tedesca, francese e italiana sono fornite per comodità. In caso di divergenza prevale la versione inglese, salvo per le informazioni che la legge impone di fornire ai consumatori in una lingua nazionale, per le quali fa fede la presente versione.
6. Contatto per la Svizzera
hello@humanforward.io. Rispondiamo entro un termine ragionevole e comunque entro ogni termine legale. Human Forward LTD, 66 Paul Street, London EC2A 4NA, Regno Unito.
Revisione alla luce del diritto locale: in attesa. Se nota un errore, ci scriva a hello@humanforward.io.