Je volgende klant is een AI‑agent. Je beste is nog altijd een mens.

Ja, en de curve is steil. ChatGPT, Gemini en Perplexity hebben allemaal een checkout, en de agentprotocollen (UCP, Shopify's Storefront MCP) zijn live. De merken die vandaag in het antwoord staan, bepalen de standaard voor de komende vijf jaar.

Eén getal, van 0 tot 100. Veertig punten voor wat Google en de AI-crawlers op je site kunnen lezen: titels, schema, robotsregels, sitemap, productcontent, snelheid. Zestig voor wat de AI-engines zeggen als een shopper naar je vraagt: kennen ze je, linken ze naar je, raden ze je aan, vertrouwen ze je, weten ze wat je verkoopt. Agent readiness, of een AI-shoppingagent je kan vinden, lezen en bij je kan kopen, krijgt een eigen score van 0 tot 100.

ChatGPT, Claude, Perplexity, Google AI, Grok, DeepSeek en Meta AI, elk met dezelfde shoppervragen in elke markt waar je verkoopt, in de lokale taal. Voor agents: het UCP-manifest, Shopify's Storefront MCP, de productfeed, het agentkanaal van Meta, je beleid, en of varianten, verzending, retouren en reviews leesbaar zijn zonder JavaScript.

Ja. Op Shopify leest de app je catalogus direct uit de admin. Op elk ander platform meld je je aan op app.humanforward.io met een e-mailadres, voeg je je site toe en start je meteen de eerste check. Storefront werkt met een productfeed, en Community staat los van je stack.

Findability is gratis voor de score, drie engines en één check per maand. Pro kost € 29 per maand per site: alle zeven engines, drie markten, elke week een check, de fixkit, de twaalf shoppervragen, export naar Google Sheets. Scale kost € 79: tien markten, elke dag een check, en het hele rapport in Claude, ChatGPT, Muse of Gemini. Storefront kost € 199 per maand na 14 dagen gratis, altijd opzegbaar. Storefront Enterprise, voor grotere merken, kost € 1.499 per maand. Voor Community bepalen we de prijs tijdens early access in een gesprek. Sessions starten gratis. Geen contracten.

De snelste weg naar agentic shopping. Plak de Google Shopping-feed die je al hebt en je producten zijn vindbaar in ChatGPT, Claude, Gemini en elke shoppingagent, met actuele prijs, voorraad, maten en afbeeldingen, en links naar je eigen productpagina's. Binnen een paar minuten live op WooCommerce, BigCommerce, Adobe Commerce, Salesforce Commerce Cloud, PrestaShop of maatwerk. Kopen binnen de agent wordt hierna uitgerold.

De eigen communityapp van je merk, white label, op iOS, Android, web en binnen ChatGPT. Leden vinden mensen bij hen in de buurt, sluiten zich aan bij tribes, komen naar events, posten in een feed die van hen is, en betalen voor lidmaatschappen en events via je eigen Stripe-account. Wij hosten het en houden het draaiende; je team beheert het vanaf één scherm. Het is het deel van je bedrijf dat agents niet kunnen overnemen.

Die huur je. De leden zijn van Meta, de data staat bij Meta, telefoonnummers gaan rond, en een groepschat valt stil boven zo'n veertig mensen. Op het platform zijn tribes standaard privé, worden er geen nummers gedeeld, voldoet alles aan de AVG, post het merk eerst naar leden, en opent een lid dat in een andere stad belandt de app en staat de lokale run er al.

Via Stripe Connect op het Stripe-account dat je al hebt, gekoppeld in zo'n twee minuten. Lidmaatschappen, betaalde events en drops die eerst naar leden gaan, reken jij af: het geld komt bij jou binnen, de klanten zijn van jou, de betaalbewijzen staan op jouw naam. Wij rekenen een kleine platformfee per betaling en er blijft niets bij ons hangen.

Kant-en-klare agents voor paid media, SEO, answer engine optimisation, socials, CRM- en e-mailflows, toegankelijkheid en site health. Ze werken volgens het beleid en budget dat jij instelt, binnen je eigen Claude-, ChatGPT- of Gemini-organisatie, zodat de data en de rekening bij jou blijven. Een mens ziet alleen de uitzonderingen. Start in 2027.

Een Londens bedrijf, Human Forward LTD, in 2026 opgericht door operators die digital, e-commerce, growth en community runden bij enkele van de grootste merken ter wereld. We bouwen de software en doen ook het werk: sessions, lanceringen, PR en community. Bewust klein. Op elk bericht antwoordt een mens.