human forward · logiciels et opérateurs pour les marques retail
Votre prochain client est un agent IA. Votre meilleur client reste une personne.
Les acheteurs confient la recherche, la comparaison et le paiement à l'IA. Nous vous faisons apparaître dans les réponses, nous rendons votre boutique achetable par les agents et nous donnons à vos clients un espace à votre nom.
comment nous aidons · les chiffres qui pilotent votre activité
les produits · un seul compte · gratuit pour commencer
01 · êtes-vous dans la réponse
Sept moteurs, un chiffre, et quoi corriger.
Nous interrogeons ChatGPT, Claude, Perplexity, Google AI, Grok, DeepSeek et Meta AI sur votre marque dans chaque marché où vous vendez, et nous vérifions si les agents d'achat peuvent acheter chez vous. Vous obtenez un score et une liste, le plus gros gain en premier.
0
Trouvé par la recherche. Invisible pour l'IA.
02 · un agent peut-il acheter chez vous
Son agent a trouvé la veste, vérifié le stock et payé. Elle n'a jamais ouvert votre site.
Les agents achètent désormais via des protocoles ouverts. UCP, le Storefront MCP de Shopify, les paiements par agent dans ChatGPT et Gemini. Storefront est la voie rapide : un seul flux, et votre catalogue, vos stocks, vos prix et vos politiques deviennent quelque chose qu'un agent peut lire et acheter.
- Un catalogue que l'agent peut lire. Produits structurés, stock en direct, vrais prix, tailles.
- Un paiement que l'agent peut finaliser. Paiement délégué, votre reçu, votre fiche client.
- Votre communauté dans la réponse. L'agent connaît la course de samedi parce que l'app du membre le lui a dit.
Prise en charge des agents Siri et Gemini bientôt disponible
Démo. Les noms de protocoles sont réels, la commande ne l'est pas. Storefront rend votre boutique lisible et achetable par les agents, puis Findability la score.
03 · vos clients ont-ils un espace à eux
Votre communauté existe. Elle vit dans les apps des autres.
Groupes WhatsApp, clubs Strava, DMs Instagram. Nous la ramenons chez vous : une app à votre nom avec des membres à proximité, des événements, des groupes, des sorties vélo et running, et des adhésions sur votre propre Stripe. Les membres gardent leurs données. Vous voyez enfin votre communauté.
- Votre marque, votre app. En marque blanche sur iOS, Android, web et dans ChatGPT.
- Des tribus, pas des groupes WhatsApp. Les gens créent les leurs. Privées par défaut, pas de numéros de téléphone, conformes au RGPD.
- Leur agent se joint aussi. L'agent personnel d'un membre se connecte, organise ses sorties et n'en rate aucune.
- Adhésions et événements payants. Facturés via votre propre compte Stripe. Votre argent, vos clients.
04 · qui fait le travail
Une équipe digitale, sans les effectifs.
Des agents prêts à l'emploi pour le travail d'un département digital. Paid media, SEO, moteurs de réponse, réseaux sociaux, flux CRM, accessibilité, santé du site. Vous fixez la politique et le budget. Une personne ne voit que les exceptions.
- Fonctionne dans votre propre Claude, ChatGPT ou Gemini. Votre organisation, vos données, votre facture.
- Pas d'équipe : voici l'équipe. Un fondateur, une boutique et six agents, c'est un département digital aujourd'hui.
- Activez-les un par un. Chaque agent a son propre abonnement. Commencez par celui qui vous coûte le plus.
- Paid mediaA déplacé £180 d'un ensemble d'annonces mort vers celui qui convertit. Dans le budget.en cours
- SEO et moteurs de réponseA réécrit 12 fiches produit pour que ChatGPT les cite. En attente de votre accord.besoin de vous
- Réseaux sociauxTrois posts rédigés à partir des photos de la course de samedi. Programmés pour 07:00.en cours
- CRM et emailTest A/B du parcours de bienvenue : la version B gagne, bascule effectuée.en cours
- AccessibilitéContraste du paiement corrigé. 4 textes alternatifs ont besoin d'un regard humain.besoin de vous
- Santé du siteRien à signaler. Vérifié il y a 40 minutes.calme
votre première semaine
Pas de migration. Pas d'onboarding. Du lundi au vendredi.
lundi
Le score tourne. Votre chiffre, vos trois corrections les plus importantes.
mardi
Collez les prompts dans votre propre IA. Deux corrections en ligne.
mercredi
Connectez le flux. Storefront vous ouvre aux agents.
jeudi
Vos agents prennent la liste des corrections. Ou votre équipe s'y attaque.
vendredi
Le score tourne à nouveau. En hausse.
human forward plus · bientôt disponible
Un seul abonnement. Nous le faisons tourner, vous en êtes propriétaire.
Pour le fondateur qui préfère ne pas être l'équipe digitale. Les apps, les agents et des personnes qui s'occupent de la boutique et du marketing, pour un seul abonnement mensuel. Ouverture en 2027. Laissez votre nom et nous viendrons vers vous en premier.
- Les apps, en version ScaleFindability et Storefront avec chaque moteur, chaque marché, une analyse par jour, et le rapport dans votre propre IA.
- AgentsPaid media, SEO, réseaux sociaux, CRM, accessibilité et santé du site, pilotés selon votre politique et votre budget.
- Des personnes qui font avancer les chosesVotre boutique entretenue, votre marketing digital piloté, les corrections faites. Vous gardez la marque.
questions
Les questions qu'on nous pose. Des réponses directes.
Est-ce que quelqu'un achète vraiment via l'IA aujourd'hui ?
Oui, et la courbe est raide. ChatGPT, Gemini et Perplexity ont tous un paiement intégré, et les protocoles d'agents (UCP, le Storefront MCP de Shopify) sont en production. Les marques présentes dans la réponse aujourd'hui fixent la norme pour les cinq prochaines années.
Que mesure le score de findability ?
Un chiffre sur 100. Quarante points pour ce que Google et les crawlers IA peuvent lire sur votre site : titres, schéma, règles robots, sitemap, contenu produit, vitesse. Soixante pour ce que les moteurs IA disent quand un acheteur vous demande : vous connaissent-ils, vous citent-ils en lien, vous recommandent-ils, vous font-ils confiance, savent-ils ce que vous vendez. La préparation aux agents, c'est-à-dire la capacité d'un agent d'achat IA à vous trouver, vous lire et acheter chez vous, est scorée à part sur 100.
Quels moteurs IA et quels agents vérifiez-vous ?
ChatGPT, Claude, Perplexity, Google AI, Grok, DeepSeek et Meta AI, chacun interrogé avec les mêmes questions d'acheteur dans chaque marché où vous vendez, dans la langue locale. Pour les agents : le manifeste UCP, le Storefront MCP de Shopify, le flux produit, le canal agent de Meta, les politiques, et si les variantes, la livraison, les retours et les avis sont lisibles sans JavaScript.
Nous ne sommes pas sur Shopify. Est-ce que ça marche ?
Oui. Sur Shopify, l'app lit votre catalogue directement depuis l'admin. Sur toute autre plateforme, vous vous inscrivez sur app.humanforward.io avec un email, vous ajoutez votre site et la première analyse démarre immédiatement. Storefront fonctionne à partir d'un flux produit, et Community est indépendant de votre stack.
Combien ça coûte ?
Findability est gratuit pour le score, trois moteurs et une analyse par mois. Pro coûte 24 CHF par mois et par site : les sept moteurs, trois marchés, une analyse par semaine, le kit de corrections, les douze questions d'acheteur, l'export vers Google Sheets. Scale coûte 65 CHF : dix marchés, une analyse par jour, et le rapport complet dans Claude, ChatGPT, Muse ou Gemini. Storefront et Community sont tarifés sur appel pendant l'accès anticipé. Les Sessions commencent gratuitement. Sans engagement.
Qu'est-ce que Storefront ?
La voie rapide vers le commerce agentique. Vous connectez votre flux produit une fois et votre catalogue, vos stocks, vos prix, vos politiques et vos événements deviennent une seule chose propre que ChatGPT, Claude et Gemini peuvent lire, comparer et acheter, pendant que l'UCP complet se construit derrière. Des mois de travail deviennent un après-midi.
Qu'est-ce que la plateforme Community ?
L'app communautaire de votre marque, en marque blanche, sur iOS, Android, web et dans ChatGPT. Les membres trouvent des gens près de chez eux, rejoignent des tribus, participent aux événements, publient dans un fil qui leur appartient, et paient adhésions et événements via votre propre compte Stripe. Nous l'hébergeons et la faisons tourner ; votre équipe la pilote depuis un seul écran. C'est la partie de l'activité que les agents ne peuvent pas prendre.
En quoi est-ce différent d'un groupe WhatsApp ou d'une communauté Facebook ?
Ceux-là sont loués. Les membres appartiennent à Meta, les données restent chez Meta, les numéros de téléphone circulent, et un groupe de discussion s'éteint passé une quarantaine de personnes. Sur la plateforme, les tribus sont privées par défaut, aucun numéro n'est partagé, c'est conforme au RGPD, la marque publie d'abord pour ses membres, et un membre qui arrive dans une autre ville ouvre l'app et la course locale est déjà là.
Comment fonctionnent les adhésions et les événements payants ?
Via Stripe Connect sur le compte Stripe que vous avez déjà, relié en deux minutes environ. Adhésions, événements payants et sorties réservées aux membres sont facturés par vous : l'argent vous est versé, les clients sont les vôtres, les reçus portent votre nom. Nous prenons une petite commission de plateforme par transaction et rien ne reste chez nous.
Que sont les Agents ?
Des agents prêts à l'emploi pour le paid media, le SEO, l'optimisation pour les moteurs de réponse, les réseaux sociaux, les flux CRM et email, l'accessibilité et la santé du site. Ils fonctionnent selon la politique et le budget que vous fixez, dans votre propre organisation Claude, ChatGPT ou Gemini, pour que les données et la facture restent chez vous. Une personne ne voit que les exceptions. Ouverture en 2027.
Qui est Human Forward ?
Une société londonienne, Human Forward LTD, fondée en 2026 par des opérateurs qui ont dirigé le digital, l'ecommerce, la croissance et la communauté chez certaines des plus grandes marques du monde. Nous construisons le logiciel et nous faisons aussi le travail : sessions, lancements, RP et communauté. Petite par choix. Une personne répond à chaque message.
sessions · une personne, pas un deck
Vingt minutes avec quelqu'un qui l'a déjà fait.
Appel d'introduction gratuit. Puis 50 ou 90 minutes de vrai travail, sous NDA mutuel.
pourquoi nous existons