Conseille premier agent · disponible

L'assistant qui remarque ce qu'ils regardent.

Conseil est un agent shopping pour votre propre site. Il voit ce que voit chaque visiteur et l'aide à choisir, comme un bon vendeur en boutique.

Une balise script. Conseil lit votre site, sans rien à entraîner ni à envoyer, puis accueille, propose son aide quand on s'attarde, glisse un mot à la sortie et apprend quelles phrases et quels moments fonctionnent.

gratuit pour commencer · offres payantes dès 49 $US par mois

ce que voit Conseil · en directBrandCo

pageproduct · Gale Wind Shell

readingDétails techniques (spec)

lingering7s · offer at 7s

this visitGale Wind Shell 41s · Storm Shell 12s

momentdwell · spec

saidElle coupe le vent et résiste à une averse, mais ce n'est pas une veste de pluie. Besoin d'aide pour choisir ?

page: product · Gale Wind Shell. reading: Détails techniques (spec). lingering: offer at 7s. this visit: Gale Wind Shell 41s · Storm Shell 12s. moment: dwell · spec. said: Elle coupe le vent et résiste à une averse, mais ce n'est pas une veste de pluie. Besoin d'aide pour choisir ?

le moteur qui rend tout possible

Conseil voit ce que voit votre client. Puis il parle, ou votre site s'adapte.

C'est le premier pas vers un site qui change pour la personne qui le lit. Conseil lit la page telle qu'elle est : le produit, la gamme, la partie à l'écran, ce qui a retenu l'attention et le moment où l'on semble partir. La suite, c'est vous qui la choisissez.

  • Le produit et la gammeDepuis vos propres données produit et vos titres. Aucun balisage à faire.
  • La partie qu'ils lisentTailles, matières, avis, livraison : Conseil sait laquelle et propose la bonne aide.
  • Ce qui a retenu leur attentionSur toute la visite, pour que le mot à la sortie nomme ce qui comptait.
  • Le momentArriver, s'attarder, comparer, partir. Une proposition à la fois, sans jamais insister.

essayez ici

Une fiche produit qui sait ce que vous lisez.

Voici le vrai script, sur une boutique inventée qui vend une chose difficile à expliquer en photo : une veste ultralégère contre le vent. Faites défiler la page et restez un moment sur une partie. Le panneau montre ce que voit Conseil, et ce que Conseil s'apprête à faire.

L'afficher en

Notre carte, à côté de votre bouton d'aide ou du nôtre, avec le chat shopping derrière.

La démo démarre.

Nouveau coloris

Gale Wind Shell

£110★★★★★4,6 · 212 avis

Une veste de 98 g qui coupe le vent, résiste aux averses et se range dans sa propre poche.

Coloris: Mousse

TailleGuide des tailles

Coupe classique, longue dans le dos. Entre deux tailles ? Prenez la taille supérieure pour porter une couche dessous.

  • Livraison offerte dès £80
  • Retours gratuits sous 30 jours
  • Réparations à vie

Ce qui la distingue

  • Étanche au ventRien ne passe, même en descente rapide.
  • Résiste aux aversesUn traitement déperlant, pas une veste imperméable.
  • 98 grammesÀ peu près le poids d'une pomme.
  • Se range toute seuleDans sa propre poche poitrine.

Détails techniques

TissuNylon ripstop 15 deniers, recyclé
FinitionDéperlante, sans PFC
ImperméableNon. Parfaite sous une averse, pas sous la pluie
VentÉtanche au vent
Perméabilité à l'airMoins de 1 CFM
Poids98 g en taille M
Pliée11 × 8 cm

Taille et coupe

Une coupe classique, rallongée dans le dos pour le vélo.

TaillePoitrineLongueur dos
S88 à 94 cm72 cm
M95 à 101 cm74 cm
L102 à 108 cm76 cm
XL109 à 115 cm78 cm

Matières et entretien

Quinze deniers, c'est un fil très fin : voilà pourquoi elle pèse si peu. Le tissage ripstop empêche un accroc de devenir une déchirure. Lavage à froid, sans adoucissant, puis séchage en machine à basse température pour réactiver le traitement.

Comparer nos vestes

GaleStorm
Conçue pourLe vent et les aversesLa vraie pluie
ImperméableNonOui
Poids98 g240 g
Prix£110£220

Avis

La coupeTaille petitTaille normalementTaille grand

Elle vit dans la poche de mon maillot d'avril à octobre. J'ai pris un M pour porter des manches longues dessous.

Tom, Sheffield

Géniale dans les descentes venteuses. Pas celle qu'il faut un jour de pluie : c'est le rôle de la Storm.

Aiko, Bristol

Démo. BrandCo est inventée. Le script, les moments et le panneau sont les vrais.

trois façons de l'afficher

Leur parler, ou changer la page pour eux.

  1. SurimpressionUne carte qui s'ouvre depuis votre bouton d'aide avec la bonne phrase, et derrière, un chat shopping qui répond à partir de vos propres pages et produits.
  2. IntégréRéservez un espace dans votre page et la phrase y apparaît, dans vos polices et votre mise en page. Rien ne flotte sur votre design.
  3. Sans interfaceAucune interface. Chaque moment arrive dans votre code sous forme d'événement, avec le produit, la section et la phrase, pour que votre site s'adapte tout seul.

aucun entraînement

Conseil lit votre site. Puis apprend de vos visiteurs.

  • Il lit ce qui est publicVotre sitemap, vos pages et vos données produit schema.org, comme un navigateur les voit. Il respecte votre robots.txt.
  • Il écrit dans votre tonDes phrases pour chaque type de page et chaque moment, dans le ton choisi, dans vos langues.
  • Il apprend ce qui marcheChaque phrase et chaque moment sont essayés équitablement, puis ceux que les gens acceptent servent davantage. Les phrases faibles sont retirées automatiquement.
  • Il attribue la venteQuand quelqu'un ajoute au panier après une phrase, cette phrase en a le mérite : Conseil apprend des ventes, pas seulement des clics.

Avec Growth et Scale, Conseil peut aussi écrire une phrase pour le produit ou la section exacte, et la mettre à l'épreuve face aux autres.

un agent shopping, pas un service client

Conseil vend. Et passe la main pour le reste.

  • Service clientCommandes, retours, problèmes de livraison et comptes vont directement à votre équipe : le chat de support que vous utilisez déjà (Intercom, Zendesk, Gorgias, Gladly et d'autres), une page ou un email.
  • Votre propre agent shoppingSi vous en avez un, Conseil lui confie le client avec tout ce qu'il a vu : la page, le produit, ce qu'il a regardé et ce qu'il a demandé. Prêt pour les agents que vous ajouterez ensuite.

le vôtre, pas le nôtre

Vos couleurs. Vos polices.

Choisissez l'accent, l'encre, le fond et les arrondis. Utilisez la police de votre site, une police libre ou téléchargez la vôtre. Il suit le mode clair ou sombre du visiteur. Au nom de la boutique, jamais au nôtre.

confidentialité

Conseil remarque la page, jamais la personne.

  • Ni cookies ni identifiants. Une visite vit dans l'onglet et se termine avec lui.
  • D'une visite à l'autre seulement si le visiteur coche Se souvenir de ma visite, sur son propre appareil, avec Oublier ma visite juste à côté.
  • Nous comptons ce qui suit chaque phrase. Rien sur qui l'a vue.
  • Le chat dit qu'il est une IA et ne répond qu'à partir de vos propres pages.

installation

Une ligne. Ou une balise dans Tag Manager.

Votre ligne vous attend dans votre console dès que vous commencez. Collez la ligne avant la fermeture du body, ou ajoutez la balise dans Google Tag Manager comme balise HTML personnalisée sur toutes les pages. Il se charge après votre page, sans jamais la ralentir.

Balise script
  1. Commencez gratuitement avec l'adresse de votre site
  2. Copiez votre ligne depuis la console
  3. Collez cette ligne avant la fermeture du body

Votre ligne contient la clé propre à votre site : elle ne fonctionne que pour votre compte, et uniquement sur vos propres sites.

Google Tag Manager
  1. Nouvelle balise, HTML personnalisé
  2. Collez le code de votre console
  3. Déclencheur : toutes les pages, puis publier

pour les développeurs

Chaque moment est à vous.

Écoutez les moments pour adapter votre propre interface, signalez une vente qu'il ne voit pas, ou confiez tout le contexte à votre propre agent. Les moments vont aussi dans le dataLayer sous hf_conseil, pour vos propres balises.

JavaScript
addEventListener("hfconseil", (e) => {
  const m = e.detail;
  if (m.type === "moment" && m.topic === "size") {
    showSizeHelp(m.thing, m.line);   // votre propre interface
    m.accept();
  }
});

HFConseil.track("purchase");
const context = HFConseil.context();   // à confier à votre propre agent

offres

Les visites coûtent peu. Nous comptons les conversations.

Chaque offre comprend les moments, l'apprentissage, les trois façons de l'afficher et le relais vers votre service client.

Free

0 $US par mois

Pour l'essayer sur votre boutique.

  • 1 000 visites par mois
  • 50 conversations shopping
  • La police de votre site
  • Un site, une langue
  • Une petite mention Conseil par Human Forward

Starter

49 $US par mois

Pour une boutique qui grandit.

  • 10 000 visites par mois
  • 300 conversations shopping
  • Vos couleurs et une police libre
  • Jusqu'à trois langues
  • Sans mention

Growth

le plus choisi

149 $US par mois

Pour les boutiques qui vendent chaque jour.

  • 50 000 visites par mois
  • 2 000 conversations shopping
  • Des phrases écrites pour le produit exact
  • Vos propres polices
  • Dix langues, trois sites

Scale

399 $US par mois

Pour les boutiques les plus fréquentées.

  • 250 000 visites par mois
  • 10 000 conversations shopping
  • Relais vers votre propre agent shopping
  • Tout Growth
  • Dix sites

Enterprise

Plus de 250 000 visites par mois, ou plus de dix sites. Paiement sur facture, un contrat de service et une offre à la mesure de votre trafic.

Nous contacter

Passé votre quota, chaque conversation supplémentaire coûte 0.08 $US, jusqu'au plafond que vous fixez. Les visites ne coûtent jamais plus ; une offre payante continue après son quota et nous parlons de l'offre qui convient. En annuel, deux mois offerts. Prix hors TVA le cas échéant. Résiliable à tout moment : vous revenez à Free et votre site garde Conseil.

questions

Avant de commencer.

Il faut l'entraîner ?

Non. Il lit vos pages publiques et vos données produit, écrit ses phrases dans votre ton et apprend de ce que font vos visiteurs. Vous pouvez ajouter ou valider des phrases dans la console.

Il va ralentir mon site ?

Non. Il se charge une fois votre page terminée, attend un moment calme et vit dans son propre espace isolé, sans conflit avec vos styles.

Ça marche avec Shopify, WooCommerce et les autres ?

Oui. Il fonctionne sur tout site qui accepte une balise script ou Google Tag Manager. Il comprend les données produit schema.org que la plupart des plateformes publient déjà.

C'est un robot de service client ?

Non. Conseil aide à trouver, comparer et choisir. Les questions de commande, de retour ou de livraison vont à votre équipe ou à votre chat de support.

Mes développeurs peuvent s'en servir ?

Oui. Sans interface, rien ne s'affiche ; votre code entend chaque moment et décide quoi changer. HFConseil.context() donne tout le contexte à votre propre agent.

Combien nous coûte une conversation ?

Chaque offre en comprend un nombre. Ensuite, chaque conversation supplémentaire coûte 0.08 $US, jusqu'au plafond fixé dans la console. Les visites et les propositions ne coûtent jamais plus.

Gratuit pour commencer. En ligne en quelques minutes.

Donnez à Conseil l'adresse de votre site. Conseil la lit sous vos yeux, puis vous donne la ligne à coller.

Commencer gratuitement

gratuit pour commencer · offres payantes dès 49 $US par mois

Cette page observe ce que vous lisez.