zuletzt aktualisiert 21. Oktober 2026 · Human Forward LTD · hello@humanforward.io · Schweiz

KI-Transparenz

Mit KI übersetzt und von uns geprüft. Wenn Sie einen Fehler bemerken, schreiben Sie uns an hello@humanforward.io. Die englische Fassung ist massgeblich. Englische Fassung lesen →

Wir entwickeln KI-Tools und setzen KI in unserer eigenen Arbeit ein. Diese Seite erläutert, wo, auf welche Anbieter wir uns stützen, was mit Ihren Daten geschieht und was wir nicht tun werden. Sie steht neben unserer Datenschutzerklärung und unseren Nutzungsbedingungen für Apps und KI-Tools.

Wo KI eingesetzt wird

Produkt oder Funktion	Was die KI tut	Menschliche Beteiligung
Kostenloser Findability-Score und die Findability-App	Befragt KI-Engines zu Ihrem Shop, bewertet deren Antworten neben klassischen SEO-Prüfungen, verfasst die Empfehlungen und die Prompts, die Sie in Ihre eigenen Tools einfügen können	Keine, bevor Sie das Ergebnis sehen. Sie entscheiden, wonach Sie handeln
Agents-Abonnement	Agents steuern Performance-Marketing, SEO, AEO, E-Mail-Flows und den Zustand der Website innerhalb der von Ihnen festgelegten Richtlinien und Budgets	Eine Person prüft Ausnahmen und alles, was ausserhalb der Richtlinien liegt. Sie können die Agents jederzeit anhalten
Assistent auf unserer Website	Beantwortet Fragen zu Human Forward und hilft Ihnen, eine Session zu buchen	Sie können jederzeit um eine Person bitten oder eine E-Mail an hello@humanforward.io senden
Community-Plattform	Unterstützt die Moderation, schlägt Personen, Gruppen und Veranstaltungen vor und fasst Aktivitäten zusammen	Marken legen die Moderationsregeln fest. Entscheidungen, die den Zugang eines Mitglieds betreffen, werden von Menschen getroffen
Unsere eigene Arbeit	Entwürfe, Recherche und Analyse in Sessions und Kundenarbeit	Alles, was einen Kunden erreicht, wird von einer Person geprüft

Sie werden immer wissen

• Wann Sie mit einer KI statt mit einer Person sprechen. Unser Website-Assistent weist darauf hin, und Sie können zu einer Person wechseln
• Wann Inhalte, die wir Ihnen geben, von KI erzeugt wurden
• Auf welchen Engines ein Score beruht und wann er ausgeführt wurde

Die Anbieter, die wir nutzen

Unsere Tools nutzen Modelle von Anthropic, OpenAI, Google, Perplexity, xAI und DeepSeek auf Grundlage von deren Geschäftsbedingungen für die geschäftliche API-Nutzung. Diese Bedingungen bedeuten, dass Ihre Eingaben und Ausgaben nicht zum Training ihrer Modelle verwendet werden. Wir trainieren keine eigenen Modelle mit Ihren Daten. DeepSeek hat seinen Sitz in China und erhält ausschliesslich öffentliche Shop-Inhalte, niemals Konto- oder Kundendaten. Unsere Datenschutzerklärung enthält die Einzelheiten zu Daten, Aufbewahrung und Übermittlungen.

Was wir nicht tun werden

• KI allein Entscheidungen über Personen treffen lassen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkungen für diese entfalten
• KI nutzen, um Mitglieder einer Community für Werbezwecke zu profilieren
• Gefälschte Bewertungen, Erfahrungsberichte oder Empfehlungen erzeugen oder jemand anderem dabei helfen
• Verbergen, dass etwas KI-generiert ist, wo das Gesetz oder eine Plattform eine Offenlegung verlangt
• Ihre Eingaben oder Ausgaben verkaufen

Unsere Agenten machen Fehler

Unsere Agenten sind der Website-Assistent, die Findability-App und ihr Konnektor sowie die Agenten in unseren Abonnementdiensten. Sie laufen auf grossen Sprachmodellen, und diese Modelle geben manchmal Antworten, die falsch, veraltet oder irreführend sind, während sie vollkommen sicher klingen. Der Fachbegriff dafür ist Halluzinieren. Es geschieht, weil ein Modell plausiblen Text vorhersagt, statt Fakten nachzuschlagen, weil seine Trainingsdaten einen Stichtag haben und es bei allem Aktuellen durcheinanderkommen kann, und weil ein Zitat oder eine Zahl autoritativ klingen kann, ohne auf irgendetwas Realem zu beruhen. Dieselbe Frage kann an einem anderen Tag eine andere Antwort erhalten.

Behandeln Sie daher nichts, was ein Agent sagt, als alleinige Quelle der Wahrheit. Prüfen Sie Ratschläge mit hohem Risiko, bevor Sie danach handeln. Wo eine Antwort eine Quelle nennt, lesen Sie die Quelle: Die Seite kann Zusammenhänge enthalten, die die Zusammenfassung ausgelassen hat. Wenn etwas falsch aussieht, teilen Sie uns dies unter hello@humanforward.io mit, und wir sehen es uns an.

Was unsere Agenten nicht können

Aus diesem Grund stehen einige Dinge fest, unabhängig davon, was einer von ihnen sagt:

• Sie können uns zu nichts verpflichten. Kein Agent kann im Namen von Human Forward LTD ein Angebot abgeben, eine Bestellung annehmen, einen Preis, einen Rabatt, eine Erstattung, einen Liefertermin, einen Leistungsumfang oder eine sonstige Bedingung vereinbaren. Das kann nur eine schriftliche Vereinbarung von uns. Ein Preis, den ein Agent Ihnen nennt, ist eine Schätzung oder ein Fehler, niemals ein Angebot, und es gilt der veröffentlichte Preis oder Ihre unterzeichnete Vereinbarung
• Sie sind keine Beratung. Die Antwort eines Agenten ist eine Information zum Abwägen, keine rechtliche, finanzielle, steuerliche, medizinische oder fachliche Beratung und keine Empfehlung, etwas zu kaufen, zu verkaufen, zu ändern, zu veröffentlichen oder einzustellen. Setzen Sie Ihr eigenes Urteilsvermögen ein, prüfen Sie alles Wesentliche anhand der Quelle und ziehen Sie eine Fachperson hinzu, wenn die Entscheidung eine grosse ist
• Sie handeln auf eigene Verantwortung. Wenn Sie nach dem handeln, was ein Agent sagt, ist das Ergebnis Ihres. Wir haften nicht für Verluste, die durch das Vertrauen auf die Ausgabe eines Agenten verursacht werden, und Sie erklären sich bereit, uns von allen Ansprüchen freizustellen, die aus Ihrer Nutzung entstehen, wie in den Nutzungsbedingungen festgelegt
• Bestimmte Nutzungen sind ausgeschlossen. Nutzen Sie unsere Agenten nicht für irgendetwas im Zusammenhang mit gesundheitlichen oder medizinischen Angelegenheiten, Politik oder Wahlen, Verteidigung, Militär oder Waffen, der Überwachung von Personen, rechtswidrigen Zwecken oder irgendetwas ausserhalb des Zwecks, für den sie entwickelt wurden. Wir können den Zugang ohne Vorankündigung sperren, wenn wir dies feststellen

Die rechtlich massgebliche Fassung findet sich in den Nutzungsbedingungen der Website für den Website-Assistenten und in den Nutzungsbedingungen für Apps und KI-Tools für die Apps und Agenten. Weichen diese Seite und die Nutzungsbedingungen voneinander ab, gelten die Nutzungsbedingungen.

Grenzen

KI macht Fehler. Ausgaben können falsch, veraltet oder voreingenommen sein, und dieselbe Frage kann an verschiedenen Tagen unterschiedliche Antworten erhalten. Ein Score ist eine Momentaufnahme dessen, was die Engines gesagt haben, als wir sie gefragt haben, und wir haben keine Kontrolle darüber, was eine Engine über Sie sagt. Prüfen Sie alles, was wir Ihnen geben, bevor Sie danach handeln oder es veröffentlichen.

Übersetzungen

Unsere Website, Apps und Dokumente sind in englischer Sprache verfasst und werden mit KI in die anderen Sprachen übersetzt, die wir bedienen, und anschliessend von uns geprüft. Wir geben unser Bestes, aber eine Übersetzung kann dennoch einen Fehler enthalten. Wenn Sie einen entdecken, teilen Sie uns dies bitte unter hello@humanforward.io mit, und wir korrigieren ihn.

Übersetzungen werden zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt. Sie sind nicht rechtsverbindlich. Für jede Vereinbarung, Richtlinie und jedes Regelwerk ist die englische Fassung diejenige, die gilt und bei Abweichungen Vorrang hat, es sei denn, das Recht Ihres Marktes räumt dem Text in der Landessprache für eine zwingend vorgeschriebene Offenlegung Vorrang ein; in diesem Fall ist dies in den Marktbedingungen auf der jeweiligen Seite angegeben.

Fragen

Schreiben Sie an hello@humanforward.io. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten sind in unserer Datenschutzerklärung festgelegt.