آخر تحديث ٢١ تشرين الأول ٢٠٢٦ · Human Forward LTD · hello@humanforward.io · الأردن

الاستخدام المقبول

تُرجمت بالذكاء الاصطناعي وراجعناها. إن لاحظتم خطأ، أخبرونا على hello@humanforward.io. النسخة الإنجليزية هي النسخة المعتمدة. اقرؤوا النسخة الإنجليزية ←

تحدد هذه السياسة ما يجوز لكم وما لا يجوز لكم القيام به باستخدام الموقع الإلكتروني والتطبيقات وأدوات الذكاء الاصطناعي ومنصة المجتمع الخاصة بـ Human Forward. وهي صارمة عن قصد. فنحن نشغّل بنية تحتية مشتركة وخدمات ذكاء اصطناعي من أطراف ثالثة، وإساءة الاستخدام من جانب مستخدم واحد تؤثر على سائر المستخدمين.

النطاق

تسري هذه السياسة على كل من يستخدم أي شيء تقدمه Human Forward LTD: الموقع الإلكتروني على humanforward.io، وتقييم Findability المجاني، وتطبيقاتنا على Shopify، وأدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا، وخدمات الاشتراك الخاصة بنا، ومنصة المجتمع والتطبيقات ذات العلامة البيضاء التي نشغّلها للعلامات التجارية، وجلساتنا وأعمال الاستشارات الخاصة بنا. ويُشار إليها جميعاً فيما يلي بـ الخدمات.

وتشكل هذه السياسة جزءاً من شروط موقعنا الإلكتروني، وشروط التطبيقات وأدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا، وكل عقد مع عميل. وإذا كنتم تستخدمون الخدمات نيابةً عن منشأة تجارية، فأنتم مسؤولون عن ضمان التزام كل من يستخدمها في تلك المنشأة بهذه السياسة. ويجب على العلامة التجارية التي تدير مجتمعاً على منصتنا أن تضمن التزام أعضائها بقواعد المجتمع الواردة أدناه.

وإذا تعارضت هذه السياسة مع اتفاقية أخرى معنا، تسري القاعدة الأكثر صرامة.

مسؤولياتكم

يجب عليكم:

استخدام الخدمات للأغراض المشروعة فقط وبالطرق التي تسمح بها هذه السياسة فقط
الامتثال لكل قانون يسري عليكم وعلى منشأتكم وعملائكم، في كل دولة تعملون أو تبيعون أو تسوّقون فيها. ويشمل ذلك قوانين حماية البيانات، وحماية المستهلك، ومعايير الإعلان، والمنافسة، والملكية الفكرية، ومراقبة الصادرات والعقوبات، وأي قانون ينظم استخدام الذكاء الاصطناعي
التحقق من أن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بالطريقة التي تعتزمونها مشروع في مكان وجودكم وفي مكان وجود عملائكم. فبعض الدول تقيّد أو تحظر استخدامات معينة للذكاء الاصطناعي، أو تشترط الإفصاح عند استخدامه، أو تقيّد مزودي الذكاء الاصطناعي الذين نعتمد عليهم. وإذا لم يكن من الممكن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا بصورة مشروعة في حالتكم، فيجب عليكم عدم استخدامها
الحفاظ على أمن بيانات حسابكم وبيانات اعتمادكم وإخبارنا فوراً إذا كنتم تعتقدون أنها تعرضت للاختراق
ضمان دقة أي شيء تقدمونه وأن لكم الحق في تقديمه
مراجعة مخرجات الذكاء الاصطناعي قبل العمل بها أو نشرها

ونحن لا نراقب قوانين كل دولة نيابةً عنكم. فالامتثال للقانون المحلي مسؤوليتكم، لا مسؤوليتنا.

الاستخدامات المحظورة

لا يجوز لكم استخدام الخدمات من أجل:

مخالفة أي قانون، أو مساعدة أي شخص آخر على ذلك
التعدي على الملكية الفكرية أو الخصوصية أو غيرها من حقوق أي شخص
التحرش بأي شخص أو تهديده أو التشهير به أو التمييز ضده أو إيذائه
إنشاء أو تخزين أو مشاركة محتوى غير قانوني، أو جنسي صريح، أو عنيف، أو يحض على الكراهية، أو يستغل الأطفال أو يعرضهم للخطر
تضليل الأشخاص، بما في ذلك عن طريق انتحال شخصية فرد أو منشأة، أو تنفيذ عمليات احتيال، أو إنتاج مراجعات أو شهادات أو تأييدات مزيفة
القيام بأي أمر يتعلق بالمسائل الصحية أو الطبية، بما في ذلك التشخيص أو العلاج أو الأدوية أو المكملات الغذائية بوصفها منتجات صحية
القيام بأي أمر يتعلق بالحملات السياسية أو الانتخابات أو الضغط السياسي أو التأثير في الرأي العام في المسائل السياسية
القيام بأي أمر يتعلق بالدفاع أو الشؤون العسكرية أو الأسلحة أو السلع ذات الاستخدام المزدوج أو مراقبة الأشخاص
معاملة أي شيء يقوله وكيل ما بوصفه التزاماً من جانبنا. فلا يجوز لأي وكيل الاتفاق على سعر أو شرط أو عقد نيابةً عن Human Forward LTD، والسعر الذي يقدمه ليس عرض سعر
إرسال رسائل مزعجة أو مواد تسويقية غير مرغوب فيها، أو بناء قوائم اتصال لهذا الغرض
جمع بيانات شخصية دون أساس قانوني، أو معالجتها بالمخالفة لقانون حماية البيانات
بيع الوصول إلى الخدمات أو إعادة بيعه أو تأجيره أو الترخيص به من الباطن أو مشاركته، أو تقديم الخدمات كجزء من منتجكم الخاص، دون اتفاق كتابي معنا
بناء منتج أو خدمة تنافس الخدمات باستخدام مخرجاتنا أو بياناتنا أو طريقة عمل الخدمات
نسخ البيانات من الخدمات أو كشطها أو زحفها أو تنزيلها أو استخراجها بطرق أخرى غير الميزات التي نوفرها لهذا الغرض
إجراء هندسة عكسية أو تفكيك أو محاولة اكتشاف شيفرتنا المصدرية أو أوامرنا النصية أو نماذجنا أو أساليبنا
إزالة أو إخفاء أي إشعار أو علامة تجارية أو إسناد ندرجه
التدخل في الخدمات أو في استخدام أي مستخدم آخر لها

الاستخدام العادل لأدوات الذكاء الاصطناعي والفئات المجانية

تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا على خدمات ذكاء اصطناعي من أطراف ثالثة تتكلف أموالاً في كل مرة تعمل فيها. وتوجد الفئات المجانية والخطط ذات السعر الثابت لكي يستخدم الأشخاص الأدوات بحسن نية، لا لاستخلاص أقصى ما يمكن منها. وتسري القواعد التالية ونحن ننفذها.

حدود الاستخدام

يجوز تشغيل تقييم Findability المجاني على موقعنا الإلكتروني مرة واحدة لكل نطاق في أي فترة مدتها 14 يوماً
يجوز تشغيل الفئة المجانية من تطبيق Findability مرة واحدة لكل متجر شهرياً
للخطط المدفوعة الحدود المبينة في الخطة. والخطط التي لا تنص على حد معين مخصصة للاستخدام العادي لمتجر واحد، ويجوز لنا تطبيق حد للاستخدام العادل إذا كان استخدامكم يفوق بكثير ما يحتاج إليه متجر من نوعكم
يجوز لنا تغيير الحدود بإشعار من خلال الخدمات

الأتمتة والتحايل

لا يجوز لكم استخدام البرامج النصية أو الروبوتات أو المتصفحات غير المرئية أو أدوات الكشط أو أي طريقة آلية للوصول إلى الخدمات أو تشغيلها ما لم نكن قد وفرنا لكم واجهة برمجة تطبيقات (API) وتستخدمونها في حدود شروطها
لا يجوز لكم تجاوز حدود المعدل أو الكابتشا أو الحماية من الروبوتات أو أي ضابط آخر، أو تعطيلها أو التدخل فيها
لا يجوز لكم إنشاء حسابات أو متاجر أو نطاقات أو عناوين بريد إلكتروني متعددة للتحايل على حد ما
لا يجوز لكم تشغيل التقييمات إلا على النطاقات والمتاجر التي تملكونها أو تشغّلونها أو المخوَّلين كتابياً بالتصرف نيابةً عنها. ولا يُسمح بتشغيل التقييمات على المنافسين أو العملاء المحتملين أو غيرهم من الأطراف الثالثة دون إذنهم

إعادة البيع والاستخراج

المخرجات مخصصة لمنشأتكم أنتم. ولا يجوز لكم إعادة بيعها، أو تجميعها في تقارير للآخرين، أو نشرها بكميات كبيرة
لا يجوز لكم استخدام المخرجات أو أي جزء من الخدمات لتدريب نموذج تعلم آلي أو ضبطه أو تقييمه، أو لبناء مجموعة بيانات
تحتاج الوكالات والمستشارون الذين يرغبون في استخدام الخدمات لعملائهم إلى اتفاقية وكالة معنا أولاً

وإذا رأينا أن استخدامكم يخرج عن الاستخدام العادل، فيجوز لنا إبطاؤه، أو تقييده، أو إلزامكم بالانتقال إلى خطة مناسبة، أو احتساب الزيادة عليكم وفق أسعار الاستخدام الخاصة بنا، بما في ذلك في الخطط الموصوفة بأنها غير محدودة، أو تعليق وصولكم أو إنهاؤه. ولا نرد الرسوم عن الاستخدام الذي نوقفه بموجب هذه السياسة.

ويجوز لنا الاعتماد على الرصد الآلي لتحديد الاستخدام الخارج عن الاستخدام العادل، ويجوز لنا أن نطلب منكم إثبات أنكم تملكون أي نطاق أو متجر قدمتموه أو أنكم مخوَّلون بالتصرف نيابةً عنه. وإذا لم تتمكنوا من إثبات ذلك في غضون خمسة أيام عمل، فإننا نعامل الاستخدام بوصفه غير مصرح به. وقرارنا بشأن ما يُعتبر استخداماً عادلاً نهائي.

قواعد استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا

راجعوا كل مخرج قبل الاعتماد عليه. فأدوات الذكاء الاصطناعي ترتكب أخطاء، وتنتج محتوى خاطئاً أو قديماً أو متحيزاً، وقد تقدم إجابات مختلفة للسؤال نفسه. وأنتم من يقرر ما تستخدمونه، وأنتم مسؤولون عن النتيجة
لا تستخدموا المخرجات بوصفها مشورة قانونية أو مالية أو طبية أو ضريبية أو غير ذلك من المشورة المهنية، ولا تقدموها للآخرين على هذا النحو
لا تستخدموا الأدوات لاتخاذ قرارات بشأن الأشخاص تترتب عليها آثار قانونية أو آثار مماثلة في أهميتها، مثل الائتمان أو التوظيف أو الإسكان أو التأمين أو الوصول إلى الخدمات الأساسية، ما لم يتخذ القرار شخص مؤهل
لا تحاولوا جعل الأدوات تنتج محتوى خارج غرضها، أو تكشف أوامرها النصية أو إعداداتها، أو تتجاهل ضماناتها، أو تتصرف بما يخالف سياساتنا أو سياسات مزودينا. وتسري سياسات الاستخدام الخاصة بمزودي الذكاء الاصطناعي لدينا، بما في ذلك Anthropic وOpenAI، على استخدامكم وسننفذها
حيث يشترط القانون أو إحدى المنصات الإفصاح عن أن المحتوى مولَّد بالذكاء الاصطناعي، أو أن العميل يتفاعل مع ذكاء اصطناعي، يجب عليكم القيام بذلك
حيث يتصرف وكلاؤنا على حساباتكم، مثل حسابات الإعلانات أو البريد الإلكتروني أو التحليلات، فأنتم من يحدد السياسات التي يعملون في إطارها وتبقون مسؤولين عن الحسابات والإنفاق والمحتوى، كما لو كنتم قد قمتم بذلك بأنفسكم
لا تقدموا بيانات سرية أو شخصية لا يحق لكم مشاركتها، ولا تقدموا أي شيء لا ترتاحون لإرساله إلى مزود من الأطراف الثالثة

الاستخدام للغرض المقصود فقط

لا يجوز استخدام الخدمات إلا للغرض الذي بُنيت من أجله، وفق ما هو موصوف في الخدمة وفي قائمتها. فتطبيق Findability والتقييم المجاني موجودان لتقييم وتحسين كيفية ظهور متجركم أنتم في نتائج البحث وإجابات الذكاء الاصطناعي. والفريق الرقمي موجود لإدارة حساباتكم التسويقية أنتم في إطار السياسات التي تحددونها. ومنصة المجتمع موجودة لإدارة مجتمع علامة تجارية. ولا شيء غير ذلك.

ويُعتبر إخلالاً جسيماً بهذه السياسة استخدام الخدمات، أو أي ميزة أو أمر نصي أو نقطة نهاية أو واجهة فيها، كوسيلة للوصول إلى نماذج الذكاء الاصطناعي الأساسية لأي غرض آخر. ويشمل ذلك:

إرسال أوامر نصية أو أسئلة أو محتوى لا يتعلق بالاستخدام المقصود بغرض الحصول على إجابة عامة من نموذج ما
محاولة استخراج أوامرنا النصية للنظام أو إعداداتنا أو ضماناتنا أو تجاوزها أو التلاعب بها، بما في ذلك عن طريق حقن الأوامر (prompt injection) أو أساليب كسر القيود (jailbreak)
أتمتة الطلبات أو تسلسلها لاستخدام الخدمات كواجهة برمجة تطبيقات أو وكيل (proxy) أو بوابة للوصول إلى النماذج
استخدام الخدمات لتوليد محتوى أو بيانات لمنتج أو خدمة أخرى
تقديم أي شيء غير قانوني، أو أي شيء يخالف سياسات الاستخدام الخاصة بمزودي الذكاء الاصطناعي الذين نعتمد عليهم، بما في ذلك سياسات Anthropic وOpenAI. وتسري تلك السياسات عليكم كما لو كانت مكتوبة هنا

وحيث نرصد هذا النوع من الاستخدام، فإننا نعامله بوصفه إخلالاً جوهرياً ويجوز لنا القيام بأي من الإجراءات التالية أو جميعها: احتساب كل طلب معني عليكم وفق أسعار الاستخدام الخاصة بنا مضافاً إليها تكاليفنا المعقولة للتحقيق؛ وتعليق وصولكم أو إنهاؤه فوراً دون رد أي مبلغ؛ واسترداد أي تكاليف أو غرامات أو خسائر نتكبدها، بما في ذلك أي رسوم أو جزاءات من مزود ذكاء اصطناعي؛ وإبلاغ المزودين وShopify وجهات إنفاذ القانون عنكم؛ واتخاذ إجراءات قانونية ضدكم. وسجلات الاستخدام الخاصة بنا هي المرجع لما تم إرساله. وتعوّضون Human Forward تعويضاً كاملاً عن أي مطالبة أو خسارة أو تكلفة تنشأ عن هذا النوع من الاستخدام، أو عن أي استخدام كيدي للخدمات.

قواعد منصة المجتمع

العلامات التجارية

أنتم مسؤولون عن مجتمعكم وأعضائه. ويجب عليكم نشر قواعد المجتمع وإشعار الخصوصية وإشعار ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمجتمعكم، وإنفاذها، والرد على بلاغات الأعضاء
يجب عليكم تحديد حد أدنى للسن، وعدم السماح لأي شخص دون سن 13 عاماً، وإخبارنا قبل السماح لأي شخص دون سن 18 عاماً
يجب أن يكون لديكم أساس قانوني لكل ما تقومون به ببيانات الأعضاء، ويجب ألا تستخدموها إلا وفق ما ينص عليه إشعار الخصوصية الخاص بكم
أنتم مسؤولون عن المحتوى الذي تنشرونه، والفعاليات التي تنظمونها، والعضويات والمنتجات التي تبيعونها، بما في ذلك استرداد المبالغ، والسلامة في الفعاليات، والضرائب
لا يجوز لكم استخدام المنصة لإرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى الأعضاء أو لبيع بيانات الأعضاء

الأعضاء

تعاملوا مع الأعضاء الآخرين باحترام. ولا تحرش، ولا تنمر، ولا كراهية، ولا تهديدات، ولا محتوى جنسي
لا تنشروا إلا المحتوى الذي يحق لكم نشره. ولا رسائل مزعجة، ولا عمليات احتيال، ولا إعلانات أو توظيف غير مصرح بهما
لا تشاركوا المعلومات الشخصية للأعضاء الآخرين، ولا تسجلوا المحادثات الخاصة أو تأخذوا لقطات شاشة لها لمشاركتها في مكان آخر
حافظوا على سلامة ميزات الأماكن القريبة واللقاءات. والتقوا في أماكن عامة، وأبلغوا عن أي شخص يسبب لكم عدم الارتياح
اتبعوا قواعد مجتمع العلامة التجارية إلى جانب هذه السياسة

ويجوز لنا إزالة المحتوى، أو تعليق الأعضاء، أو إغلاق مجتمع يخالف هذه القواعد، ويجوز لنا القيام بذلك دون إنذار حيث تكون السلامة معرضة للخطر.

القواعد الأمنية

لا يجوز لكم:

فحص الخدمات أو أي شبكة ذات صلة أو مسحها أو اختبار ثغراتها دون إذن كتابي منا
إجراء اختبارات الحمل أو اختبارات الضغط على الخدمات
إدخال فيروسات أو برمجيات خبيثة أو أي شيفرة ضارة
محاولة الوصول إلى أي حساب أو بيانات أو نظام غير مخوَّلين بالوصول إليه
مشاركة بيانات تسجيل دخولكم مع أي شخص، أو استخدام بيانات تسجيل دخول أي شخص آخر

وإذا اكتشفتم مشكلة أمنية، فراسلونا على hello@humanforward.io. ونرحب بالبلاغات المسؤولة ولن نتخذ أي إجراء ضد أي شخص يبلغ بحسن نية ولا يستغل المشكلة أو يعلن عنها.

المحتوى الذي تقدمونه

تحتفظون بملكية ما تقدمونه. وتمنحوننا الإذن باستخدامه لتقديم الخدمات ووفق ما هو موصوف في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وتؤكدون أن لكم الحق في تقديمه وأنه لا يخالف هذه السياسة.

ويجوز لنا إزالة أي محتوى نعتقد بصورة معقولة أنه يخالف هذه السياسة أو القانون، أو يعرّضنا أو يعرّض الآخرين للخطر، ولسنا ملزمين بإخباركم أولاً.

الإبلاغ عن إساءة الاستخدام

أبلغوا عن إساءة استخدام الخدمات، أو عن المحتوى الذي يخالف هذه السياسة، على hello@humanforward.io. وأدرجوا الروابط وما شاهدتموه. وننظر في كل بلاغ، وقد نطلب مزيداً من المعلومات، وسنخبركم بالنتيجة حيث نستطيع. ولا نشارك هوية الشخص الذي قدم البلاغ.

الإنفاذ

نقرر، متصرفين بصورة معقولة، ما إذا كانت هذه السياسة قد خولفت. وبحسب جسامة المخالفة، يجوز لنا:

إنذاركم
إزالة المحتوى
إبطاء الوصول إلى ميزة ما أو تقييده أو حجبه
تعليق أو إنهاء حسابكم أو اشتراككم أو تثبيت التطبيق الخاص بكم
إنهاء عقد عميل أو اتفاقية علامة تجارية
احتساب الاستخدام الخارج عن الاستخدام العادل عليكم وفق أسعارنا المعتادة
إبلاغ Shopify، أو مزودينا، أو جهات إنفاذ القانون أو الجهات التنظيمية عنكم
اتخاذ إجراءات قانونية لاسترداد خسائرنا

ولا نرد الرسوم حيث نعلّق الخدمة أو ننهيها بسبب الإخلال بهذه السياسة. ويجوز لنا التحقيق في المخالفات المشتبه بها، وقد يشمل ذلك مراجعة استخدامكم ومدخلاتكم ومخرجاتكم ومحتواكم. ونتعاون مع جهات إنفاذ القانون والجهات التنظيمية وفق ما يقتضيه القانون.

التغييرات والاتصال

يجوز لنا تحديث هذه السياسة في أي وقت بنشر نسخة جديدة. ويُخطَر بالتغييرات الجوهرية من خلال الخدمات أو بالبريد الإلكتروني. ومواصلة استخدام الخدمات بعد التغيير تعني قبولكم له. وتوجَّه الأسئلة إلى hello@humanforward.io. وتجدون بيانات شركتنا في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.