代理 · 誰在做事
八位羅馬人, 和一個非常現代的問題。
羅馬靠書信、名冊、水道橋,以及少數幾個真正能幹的人,管理著當時已知的世界。你的品牌靠付費媒體、搜尋、電郵,以及 AI 回答引擎這星期決定怎樣說你。同一個問題,只是管道好了一點。
我們以最早做這些工作的人為代理命名。不是因為可愛,雖然確實可愛,而是因為他們每一位的工作,都和代理所做的事一一對應。以下按羅馬會安排的座次介紹。
Hortensia
付費媒體即將推出公元前 42 年,羅馬的統治者打算向城中最富有的女性徵稅,用來打內戰。女性是不在廣場上發言的。霍爾滕西亞還是走了進去,主張沒有人應該為自己無權置喙的戰爭付錢,結果稅額被砍到只剩零頭。群眾歡呼。三頭同盟沒有。
她用打那場辯論的方式管理你的付費媒體。每一分錢都要說得出理由。預算在你設定的上限內流向真正帶來轉換的地方;不值得留下的,她會撤掉,並告訴你為什麼。在花錢這件事上,沒有人辯得過 Hortensia。
Varro
SEO即將推出馬庫斯・特倫提烏斯・瓦羅是羅馬出過最博學的人。七十四部著作,六百卷。他寫了第一部拉丁文法,替凱撒整理全城的圖書館,凡經他手的東西都有了名稱、分類和書架。連蜜蜂身上的蟎都以他命名。
他為你的網站做同樣的事。標題、schema、頁面結構,這些不起眼的標註,決定了搜尋是否看得懂你在賣什麼。Varro 把一切放到該放的位置,讓機器不用猜就能找到你。
Horace
回答引擎即將推出Carpe diem。Dulce et decorum est。In medias res。賀拉斯兩千年來被引用不輟,而引用的人多半一行都沒讀過。他把話說得太好,沒有人忍得住不重複。
現在整場比賽就在這裡。當有人問 ChatGPT、Gemini 或 Claude 該買哪個品牌,答案是由說得最好的那一方拼出來的。Horace 確保它們拿的是你的話。你被引用,你的對手被改寫。
Pomponius
代理對代理即將推出提圖斯・龐波尼烏斯・阿提庫斯是羅馬人脈最廣的人。出版人、銀行家、通信對象,是西塞羅、凱撒、安東尼和屋大維的朋友,常常同時都是,而且不知怎的從沒站錯過邊。想讓一件事送到對的人手上,就得經過龐波尼烏斯。
現在來到你店裡的買家,越來越多不是人,而是人派來的購物代理。Pomponius 負責和它們對話。他讓你的商品資料、優惠和 UCP、ACP、MCP 的設定檔保持最新,用它們預期的格式回答查詢,並回報哪些代理在給你下單。羅馬的聯絡人,在你最新的渠道上工作。
Sulpicia
社交媒體即將推出古羅馬所有女性之中,只有蘇爾皮西亞的詩留了下來。六首。短小、私人、帶點醜聞,寫的是她生活裡真正發生的事,而不是名門閨秀該說的話。兩千年來一直有人讀,因為聽起來是真的。
她用同樣的方式撰寫和排程你的貼文:來自你的品牌這星期真正在做的事,而不是一月寫好的內容日曆。真實的事,說得好,準時發。
Tiro
CRM 與電郵即將推出西塞羅說話比任何人寫字都快,他的秘書提羅於是發明了速記來跟上。他處理書信、保管名冊、記得誰已寫過誰還沒有,西塞羅死後又把信件出版,讓一切不致散失。他發明的符號一千年後仍在修道院裡使用。
Tiro 運行你的流程、測試和名單。每一個聯絡人都在冊,每一段序列都在該發的時候發出,名單保持乾淨,想聽你消息的人真的收得到。
Agrippa
無障礙即將推出馬庫斯・阿格里帕替奧古斯都打贏了戰爭,然後把和平歲月用來蓋誰都能走進去的東西。羅馬第一座公共浴場。供水給浴場的水道橋。至今仍矗立、仍開放的萬神殿。他認為一座城市要全部為全部的人運作,才算完成。
他也這樣看你的網站。不管是螢幕閱讀器撞上一堵牆、一顆誰都按不到的按鈕,還是讓一半顧客半途放棄的表單,Agrippa 找出阻礙人們使用的地方,然後修好。進來的人更多,走到最後的人更多。
Frontinus
網站健康即將推出塞克斯圖斯・尤利烏斯・弗龍提努斯被交付了羅馬的水。他走遍每一條水道橋,量過每一處流量,找出漏水處和私人別墅偷接在公共水道上的非法取水口,並寫下讓一座城市的水持續流動的手冊。在他看管之下,羅馬從未斷過水。
Frontinus 像看守水道橋一樣看守你的網站。速度、錯誤、中斷的流程,全天候。哪裡開始滲漏,你會比顧客先知道。
運作方式
在你已在用的任何 AI 裡, 與你自己的代理並肩。
這八位在你公司已在使用的 AI 裡運行。Claude、ChatGPT、Gemini、Muse,或是你自己打造的。如果你已有自己的代理,我們的會在旁邊一起工作,互相交接,不搶地盤。
你的資料,你的帳單,你的政策。你設定預算和上限,他們做事,人只看例外。對沒有數位團隊的企業來說,這就是團隊。對已有團隊的企業來說,這是請不到的人手。
他們將在 2027 年間逐一加入。我們不做創意。品牌留在創辦人手上。