Conseil第一個代理 · 現已推出

留意顧客 正在看甚麼的助理。

Conseil 是你自家網站的購物代理。它看見每位訪客所見，像店內一位出色的店員那樣幫他們挑選。

只需一行 script 標籤。Conseil 會自行閱讀你的網站，毋須訓練，也毋須上傳。然後打招呼，在有人停留時主動協助，在離開時說一句話，並學習哪些說話與時機最有效。

免費開始試用示範

免費開始 · 付費方案每月 US$49 起

Conseil 看見的 · 即時BrandCo

pageproduct · Gale Wind Shell

reading技術規格 (spec)

lingering7s · offer at 7s

this visitGale Wind Shell 41s · Storm Shell 12s

momentdwell · spec

said它擋風，也能抵擋驟雨，但並不是雨衣。要我們幫你挑選嗎？

page: product · Gale Wind Shell. reading: 技術規格 (spec). lingering: offer at 7s. this visit: Gale Wind Shell 41s · Storm Shell 12s. moment: dwell · spec. said: 它擋風，也能抵擋驟雨，但並不是雨衣。要我們幫你挑選嗎？

推動一切的引擎

Conseil 看見顧客所見。 然後開口，或讓網站隨之改變。

這是邁向一個會為讀者而變的網站的第一步。Conseil 如實閱讀頁面：產品、系列、正在顯示的部分、吸引注意的內容，以及看似要離開的那一刻。之後怎樣做，由你決定。

  • 產品與系列來自你自己的產品資料與標題，毋須另外標記。
  • 正在閱讀的部分尺碼、物料、評價、送貨：Conseil 知道是哪部分，並提供合適的協助。
  • 吸引注意的內容貫穿整次瀏覽，讓離開時那句話提到真正在意的東西。
  • 那一刻到來、停留、比較、離開。每次只提出一個建議，從不緊追不捨。

在這裡試試

一個知道你 正在讀甚麼的產品頁。

這是真正的程式碼，放在一間虛構的店裡，賣的是一件很難單靠照片說明的東西：一件輕如羽毛的防風外套。向下瀏覽，在某一部分停留一會兒。面板會顯示 Conseil 看見甚麼，以及 Conseil 準備做甚麼。

顯示方式

我們的卡片，出現在你的協助按鈕或我們的按鈕旁，背後是購物聊天。

示範正在啟動。

正面
新顏色

Gale Wind Shell

£110★★★★★4.6 · 212 則評價

重 98 g 的外套，擋風，抵擋驟雨，還能收進自己的口袋。

顏色: 苔綠

尺碼尺碼指南

標準剪裁，後幅較長。介乎兩個尺碼之間？想在裡面多穿一層，就選大一碼。

  • 滿 £80 免費送貨
  • 30 天內免費退貨
  • 終身維修

與別不同之處

  • 防風即使高速下坡，風也透不進來。
  • 抵擋驟雨防潑水處理，並非防水。
  • 98 克大約一個蘋果的重量。
  • 收納自如可收進它自己的胸前口袋。

技術規格

布料15 丹尼爾再生防撕裂尼龍
表面處理防潑水，不含 PFC
防水不防水。驟雨無妨，下雨就不適合
風防風
透氣度低於 1 CFM
重量M 碼 98 g
收納尺寸11 × 8 cm

尺碼與剪裁

標準剪裁，後幅加長，適合踩單車。

尺碼胸圍後身長
S88 至 94 cm72 cm
M95 至 101 cm74 cm
L102 至 108 cm76 cm
XL109 至 115 cm78 cm

物料與護理

15 丹尼爾是非常幼細的紗線，所以才這麼輕。防撕裂格紋令小小的勾破不會變成大裂口。以冷水洗滌，不要用柔順劑，再以低溫烘乾，令防潑水效果回復。

比較防風外套

GaleStorm
適合大風與驟雨真正的大雨
防水否是
重量98 g240 g
價錢£110£220

評價

尺碼合身度偏細尺碼準確偏大

由四月到十月都放在我的單車衣口袋裡。裡面要穿長袖，所以選了大一碼的 M。

Tom，謝菲爾德

大風下坡時表現出色。下雨天就不是它的事了，那是 Storm 的工作。

Aiko，布里斯托

示範。BrandCo 是虛構的。程式碼、時刻與面板都是真的。

三種顯示方式

與他們對話， 或為他們改變頁面。

  1. 疊加顯示卡片從你的協助按鈕展開，說出合適的話；背後是一個只根據你的頁面與產品回答的購物聊天。
  2. 嵌入頁面在頁面上預留位置，說話就會出現在那裡，沿用你的字體與版面，不會浮在你的設計上。
  3. 無介面完全沒有介面。每個時刻都以事件形式傳到你的程式碼，附上產品、段落與說話，讓網站自行調整。

毋須訓練

Conseil 閱讀你的網站， 然後向訪客學習。

  • 閱讀公開內容你的 sitemap、頁面與 schema.org 產品資料，就像瀏覽器看到的一樣。它會遵守你的 robots.txt。
  • 以你的語氣書寫為每種頁面與每個時刻撰寫說話，按你選的語氣，用你的語言。
  • 學習甚麼有效每句說話、每個時機都獲得公平嘗試，之後多用顧客接受的。效果差的說話會自動退下。
  • 把銷售記在功勞上顧客在某句說話後加入購物車，功勞就歸那句說話：Conseil 從銷售中學習，而不只是點擊。

在 Growth 與 Scale 方案，Conseil 還可以為顧客正在看的產品或段落即時寫一句話，並與其他說話比較測試。

購物代理，不是客服中心

Conseil 負責銷售， 其餘交給合適的人。

  • 客戶服務訂單、退貨、送貨問題與帳戶，會直接交給你的團隊：你已在使用的客服聊天（Intercom、Zendesk、Gorgias、Gladly 等）、一個頁面或電郵。
  • 你自己的購物代理如果你有，Conseil 會連同它看見的一切把顧客交過去：頁面、產品、看過甚麼、問過甚麼。也為你之後加入的代理做好準備。

屬於你，不屬於我們

你的顏色。 你的字體。

設定主色、文字色、底色與圓角。使用網站本身的字體、開源字體，或上載你自己的字體。它會跟隨訪客的淺色或深色模式。以網店的名義出現，從不以我們的名義。

私隱

Conseil 留意的是頁面， 從不是人。

  • 沒有 Cookie，沒有識別碼。一次瀏覽只存在於該分頁，分頁關上即結束。
  • 只有訪客勾選「記住我看到哪裡」才會跨次記住，資料存在他們自己的裝置，旁邊就有「忘記我的瀏覽」。
  • 我們只計算每句說話之後發生了甚麼，不記錄是誰看到。
  • 聊天會表明自己是 AI，並只根據你自己的頁面回答。

安裝

一行就夠。 或在 Tag Manager 加一個標籤。

開始後，你的那一行程式碼就在控制台等你。貼在 body 結束標籤之前，或在 Google Tag Manager 以自訂 HTML 標籤加入所有頁面。它在你的頁面之後載入，不會拖慢速度。

Script 標籤
  1. 用你網站的地址免費開始
  2. 從控制台複製你的那一行
  3. 貼在 body 結束標籤之前

你的那一行帶有你網站專屬的金鑰，所以只適用於你的帳戶，也只能在你自己的網站上運作。

Google Tag Manager
  1. 新增標籤，自訂 HTML
  2. 貼上控制台中的程式碼
  3. 觸發條件：所有頁面，然後發佈

給開發者

每個時刻都由你運用。

監聽時刻並調整你自己的介面，告訴它一宗它看不到的銷售，或把完整內容交給你自己的代理。時刻也會以 hf_conseil 送到 dataLayer，供你自己的標籤使用。

JavaScript
addEventListener("hfconseil", (e) => {
  const m = e.detail;
  if (m.type === "moment" && m.topic === "size") {
    showSizeHelp(m.thing, m.line);   // 你自己的介面
    m.accept();
  }
});

HFConseil.track("purchase");
const context = HFConseil.context();   // 交給你自己的代理

方案

訪問成本很低， 我們計算的是對話。

每個方案都包含時刻、學習、三種顯示方式，以及轉交客戶服務。

Free

每月 US$0

在你的網店試用。

免費開始
  • 每月 1,000 次訪問
  • 50 宗購物對話
  • 沿用網站字體
  • 一個網站，一種語言
  • 細小的 Conseil by Human Forward 標示

Starter

每月 US$49

適合成長中的網店。

開始
  • 每月 10,000 次訪問
  • 300 宗購物對話
  • 你的顏色與一款開源字體
  • 最多三種語言
  • 沒有標示

Growth

最多人選擇

每月 US$149

適合每天都有銷售的網店。

開始
  • 每月 50,000 次訪問
  • 2,000 宗購物對話
  • 為該產品即時撰寫說話
  • 你自己的字體
  • 十種語言，三個網站

Scale

每月 US$399

適合人流最多的網店。

開始
  • 每月 250,000 次訪問
  • 10,000 宗購物對話
  • 轉交你自己的購物代理
  • 包含 Growth 全部功能
  • 十個網站

Enterprise

每月超過 250,000 次訪問，或多於十個網站。以發票結算，附服務協議，方案按你的流量度身訂造。

與我們聯絡

超出額度後，每宗額外對話 US$0.08，以你設定的上限為止。訪問永不另收費用；付費方案超出額度仍會繼續運作，我們再與你商討合適方案。 按年付款，免費兩個月。 如適用，價格不包括稅項。可隨時取消：你會回到 Free，網站繼續保留 Conseil。

常見問題

開始之前。

需要訓練它嗎？

不需要。它閱讀你的公開頁面與產品資料，以你的語氣撰寫說話，並從訪客的行為中學習。你也可以在控制台加入或批准說話。

會拖慢我的網站嗎？

不會。它在你的頁面完成載入後才啟動，等待合適時機，並在獨立隔離的空間運作，不會與你的樣式衝突。

Shopify、WooCommerce 等平台都適用嗎？

適用。任何可加入 script 標籤或 Google Tag Manager 的網站都能使用。它理解大部分平台已發佈的 schema.org 產品資料。

它是客服機械人嗎？

不是。Conseil 幫顧客尋找、比較與挑選。關於訂單、退貨或送貨的問題，會交給你的團隊或客服聊天。

我的開發者可以使用嗎？

可以。無介面模式下畫面不會出現任何東西；你的程式碼收到每個時刻，決定要改變甚麼。HFConseil.context() 會把完整情況交給你自己的代理。

每宗對話要多少錢？

每個方案包含一定數量。超出後，每宗額外對話 US$0.08，以你在控制台設定的上限為止。訪問與建議永不另收費用。

免費開始。 幾分鐘內上線。

把你網站的地址交給 Conseil。Conseil 會在你眼前閱讀，然後交給你要貼上的那一行。

免費開始

免費開始 · 付費方案每月 US$49 起

這個頁面正留意你在讀甚麼。