agents · conseil · 現已推出

留意顧客正在看甚麼的助理。

Conseil 是你自家網站的購物代理。它看見每位訪客所見，像店內一位出色的店員那樣幫他們挑選。

只需一行 script 標籤。它會自行閱讀你的網站，毋須訓練，也毋須上傳。它會打招呼，在有人停留時主動協助，在離開時說一句話，並學習哪些說話與時機最有效。

免費開始試用示範

免費開始 · 付費方案每月 US$49 起

它看見的 · 即時BrandCo

pageproduct · Gale Wind Shell

reading技術規格 (spec)

lingering7s · offer at 7s

this visitGale Wind Shell 41s · Storm Shell 12s

momentdwell · spec

said它擋風，也能抵擋驟雨，但並不是雨衣。要我們幫你挑選嗎？

page: product · Gale Wind Shell. reading: 技術規格 (spec). lingering: offer at 7s. this visit: Gale Wind Shell 41s · Storm Shell 12s. moment: dwell · spec. said: 它擋風，也能抵擋驟雨，但並不是雨衣。要我們幫你挑選嗎？

推動一切的引擎

它看見顧客所見。然後開口，或讓網站隨之改變。

這是邁向一個會為讀者而變的網站的第一步。Conseil 如實閱讀頁面：產品、系列、正在顯示的部分、吸引注意的內容，以及看似要離開的那一刻。之後怎樣做，由你決定。

產品與系列來自你自己的產品資料與標題，毋須另外標記。
正在閱讀的部分尺碼、物料、評價、送貨：它知道是哪部分，並提供合適的協助。
吸引注意的內容貫穿整次瀏覽，讓離開時那句話提到真正在意的東西。
那一刻到來、停留、比較、離開。每次只提出一個建議，從不緊追不捨。

在這裡試試

一個知道你正在讀甚麼的產品頁。

這是真正的程式碼，放在一間虛構的店裡，賣的是一件很難單靠照片說明的東西：一件輕如羽毛的防風外套。向下瀏覽，在某一部分停留一會兒。面板會顯示 Conseil 看見甚麼，以及它準備做甚麼。

顯示方式

我們的卡片，出現在你的協助按鈕或我們的按鈕旁，背後是購物聊天。

示範正在啟動。

BrandCo

正面

新顏色

Gale Wind Shell

£110★★★★★4.6 · 212 則評價

重 98 g 的外套，擋風，抵擋驟雨，還能收進自己的口袋。

顏色: 苔綠

尺碼尺碼指南

標準剪裁，後幅較長。介乎兩個尺碼之間？想在裡面多穿一層，就選大一碼。

滿 £80 免費送貨
30 天內免費退貨
終身維修

與別不同之處

防風即使高速下坡，風也透不進來。
抵擋驟雨防潑水處理，並非防水。
98 克大約一個蘋果的重量。
收納自如可收進它自己的胸前口袋。

技術規格

布料	15 丹尼爾再生防撕裂尼龍
表面處理	防潑水，不含 PFC
防水	不防水。驟雨無妨，下雨就不適合
風	防風
透氣度	低於 1 CFM
重量	M 碼 98 g
收納尺寸	11 × 8 cm

尺碼與剪裁

標準剪裁，後幅加長，適合踩單車。

尺碼	胸圍	後身長
S	88 至 94 cm	72 cm
M	95 至 101 cm	74 cm
L	102 至 108 cm	76 cm
XL	109 至 115 cm	78 cm

物料與護理

15 丹尼爾是非常幼細的紗線，所以才這麼輕。防撕裂格紋令小小的勾破不會變成大裂口。以冷水洗滌，不要用柔順劑，再以低溫烘乾，令防潑水效果回復。

比較防風外套

	Gale	Storm
適合	大風與驟雨	真正的大雨
防水	否	是
重量	98 g	240 g
價錢	£110	£220

評價

尺碼合身度偏細尺碼準確偏大

由四月到十月都放在我的單車衣口袋裡。裡面要穿長袖，所以選了大一碼的 M。
Tom，謝菲爾德

大風下坡時表現出色。下雨天就不是它的事了，那是 Storm 的工作。
Aiko，布里斯托

示範。BrandCo 是虛構的。程式碼、時刻與面板都是真的。

三種顯示方式

與他們對話，或為他們改變頁面。

疊加顯示卡片從你的協助按鈕展開，說出合適的話；背後是一個只根據你的頁面與產品回答的購物聊天。
嵌入頁面在頁面上預留位置，說話就會出現在那裡，沿用你的字體與版面，不會浮在你的設計上。
無介面完全沒有介面。每個時刻都以事件形式傳到你的程式碼，附上產品、段落與說話，讓網站自行調整。

毋須訓練

它閱讀你的網站，然後向訪客學習。

閱讀公開內容你的 sitemap、頁面與 schema.org 產品資料，就像瀏覽器看到的一樣。它會遵守你的 robots.txt。
以你的語氣書寫為每種頁面與每個時刻撰寫說話，按你選的語氣，用你的語言。
學習甚麼有效每句說話、每個時機都獲得公平嘗試，之後多用顧客接受的。效果差的說話會自動退下。
把銷售記在功勞上顧客在某句說話後加入購物車，功勞就歸那句說話：它從銷售中學習，而不只是點擊。

在 Growth 與 Scale 方案，它還可以為顧客正在看的產品或段落即時寫一句話，並與其他說話比較測試。

購物代理，不是客服中心

它負責銷售，其餘交給合適的人。

客戶服務訂單、退貨、送貨問題與帳戶，會直接交給你的團隊：你已在使用的客服聊天（Intercom、Zendesk、Gorgias、Gladly 等）、一個頁面或電郵。
你自己的購物代理如果你有，Conseil 會連同它看見的一切把顧客交過去：頁面、產品、看過甚麼、問過甚麼。也為你之後加入的代理做好準備。

屬於你，不屬於我們

你的顏色。你的字體。

設定主色、文字色、底色與圓角。使用網站本身的字體、開源字體，或上載你自己的字體。它會跟隨訪客的淺色或深色模式。以網店的名義出現，從不以我們的名義。

私隱

它留意的是頁面，從不是人。

沒有 Cookie，沒有識別碼。一次瀏覽只存在於該分頁，分頁關上即結束。
只有訪客勾選「記住我看到哪裡」才會跨次記住，資料存在他們自己的裝置，旁邊就有「忘記我的瀏覽」。
我們只計算每句說話之後發生了甚麼，不記錄是誰看到。
聊天會表明自己是 AI，並只根據你自己的頁面回答。

安裝

一行就夠。或在 Tag Manager 加一個標籤。

貼在 body 結束標籤之前，或在 Google Tag Manager 以自訂 HTML 標籤加入所有頁面。它在你的頁面之後載入，不會拖慢速度。

Script 標籤

<script async src="https://community.humanforward.io/conseil.js" data-brand="your-shop"></script>

Google Tag Manager

新增標籤，自訂 HTML
貼上控制台中的程式碼
觸發條件：所有頁面，然後發佈

給開發者

每個時刻都由你運用。

監聽時刻並調整你自己的介面，告訴它一宗它看不到的銷售，或把完整內容交給你自己的代理。時刻也會以 hf_conseil 送到 dataLayer，供你自己的標籤使用。

JavaScript

addEventListener("hfconseil", (e) => {
  const m = e.detail;
  if (m.type === "moment" && m.topic === "size") {
    showSizeHelp(m.thing, m.line);   // 你自己的介面
    m.accept();
  }
});

HFConseil.track("purchase");
const context = HFConseil.context();   // 交給你自己的代理

方案

訪問成本很低，我們計算的是對話。

每個方案都包含時刻、學習、三種顯示方式，以及轉交客戶服務。

Free

每月 US$0

在你的網店試用。

免費開始

每月 1,000 次訪問
50 宗購物對話
沿用網站字體
一個網站，一種語言
細小的 Conseil by Human Forward 標示

Starter

每月 US$49

適合成長中的網店。

開始

每月 10,000 次訪問
300 宗購物對話
你的顏色與一款開源字體
最多三種語言
沒有標示

Growth

最多人選擇

每月 US$149

適合每天都有銷售的網店。

開始

每月 50,000 次訪問
2,000 宗購物對話
為該產品即時撰寫說話
你自己的字體
十種語言，三個網站

Scale

每月 US$399

適合人流最多的網店。

開始

每月 250,000 次訪問
10,000 宗購物對話
轉交你自己的購物代理
包含 Growth 全部功能
十個網站

Enterprise

每月超過 250,000 次訪問，或多於十個網站。以發票結算，附服務協議，方案按你的流量度身訂造。

與我們聯絡

超出額度後，每宗額外對話 US$0.08，以你設定的上限為止。訪問永不另收費用；付費方案超出額度仍會繼續運作，我們再與你商討合適方案。按年付款，免費兩個月。如適用，價格不包括稅項。可隨時取消：你會回到 Free，網站繼續保留 Conseil。

常見問題

開始之前。

需要訓練它嗎？

不需要。它閱讀你的公開頁面與產品資料，以你的語氣撰寫說話，並從訪客的行為中學習。你也可以在控制台加入或批准說話。

會拖慢我的網站嗎？

不會。它在你的頁面完成載入後才啟動，等待合適時機，並在獨立隔離的空間運作，不會與你的樣式衝突。

Shopify、WooCommerce 等平台都適用嗎？

適用。任何可加入 script 標籤或 Google Tag Manager 的網站都能使用。它理解大部分平台已發佈的 schema.org 產品資料。

它是客服機械人嗎？

不是。它幫顧客尋找、比較與挑選。關於訂單、退貨或送貨的問題，會交給你的團隊或客服聊天。

我的開發者可以使用嗎？

可以。無介面模式下畫面不會出現任何東西；你的程式碼收到每個時刻，決定要改變甚麼。HFConseil.context() 會把完整情況交給你自己的代理。

每宗對話要多少錢？

每個方案包含一定數量。超出後，每宗額外對話 US$0.08，以你在控制台設定的上限為止。訪問與建議永不另收費用。

免費開始。幾分鐘內上線。

給它你網站的地址。它會在你眼前閱讀，然後交給你要貼上的那一行。

免費開始

免費開始 · 付費方案每月 US$49 起

這個頁面正留意你在讀甚麼。

留意顧客 正在看甚麼的助理。

它看見顧客所見。 然後開口，或讓網站隨之改變。

一個知道你 正在讀甚麼的產品頁。