agentes · conseil · disponible ya

El asistente que se fija en lo que están mirando.

Conseil es un agente de compras para tu propia web. Ve lo que ve cada visitante y le ayuda a elegir, como un buen dependiente en tienda.

Una etiqueta script. Conseil lee tu web, así que no hay nada que entrenar ni que subir. Luego saluda, ofrece ayuda cuando alguien se detiene, tiene unas palabras en la puerta y aprende qué frases y qué momentos funcionan.

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gratis para empezar · planes de pago desde 49 € al mes

lo que ve Conseil · en directoBrandCo

pageproduct · Gale Wind Shell

readingDetalles técnicos (spec)

lingering7s · offer at 7s

this visitGale Wind Shell 41s · Storm Shell 12s

momentdwell · spec

saidCorta el viento y aguanta un chubasco, pero no es una chaqueta de lluvia. ¿Te ayudamos a elegir?

page: product · Gale Wind Shell. reading: Detalles técnicos (spec). lingering: offer at 7s. this visit: Gale Wind Shell 41s · Storm Shell 12s. moment: dwell · spec. said: Corta el viento y aguanta un chubasco, pero no es una chaqueta de lluvia. ¿Te ayudamos a elegir?

el motor que lo hace posible

Conseil ve lo que ve tu cliente. Luego habla, o tu web se adapta.

Es el primer paso hacia una web que cambia para quien la lee. Conseil lee la página tal cual: el producto, la gama, la parte a la vista, lo que retuvo su atención y el momento en que parece irse. Lo que pase después lo decides tú.

  • El producto y la gamaDesde tus propios datos de producto y tus títulos. Sin etiquetar nada.
  • La parte que están leyendoTallas, materiales, opiniones, envío: Conseil sabe cuál y ofrece la ayuda adecuada.
  • Lo que retuvo su atenciónA lo largo de la visita, para que las palabras de la puerta nombren lo que importaba.
  • El momentoLlegar, detenerse, comparar, irse. Una oferta cada vez, sin perseguir nunca.

pruébalo aquí

Una ficha de producto que sabe lo que estás leyendo.

Este es el script real, en una tienda inventada que vende algo difícil de explicar con una foto: una chaqueta cortavientos ultraligera. Recórrela y quédate un rato en una parte. El panel muestra lo que ve Conseil y lo que Conseil está a punto de hacer.

Mostrarlo como

Nuestra tarjeta, junto a tu botón de ayuda o el nuestro, con el chat de compras detrás.

La demo está arrancando.

Nuevo color

Gale Wind Shell

£110★★★★★4,6 · 212 opiniones

Una chaqueta de 98 g que corta el viento, aguanta un chubasco y se guarda en su propio bolsillo.

Color: Musgo

TallaGuía de tallas

Corte regular, más larga por detrás. ¿Entre dos tallas? Elige una más para llevar una capa debajo.

  • Envío gratis a partir de £80
  • Devoluciones gratis durante 30 días
  • Reparaciones de por vida

Qué la hace distinta

  • CortavientosNo entra nada de aire, ni en una bajada rápida.
  • Aguanta un chubascoUn acabado repelente al agua, no una chaqueta impermeable.
  • 98 gramosMás o menos lo que pesa una manzana.
  • Se guarda solaEn su propio bolsillo del pecho.

Detalles técnicos

TejidoNailon ripstop de 15 denier, reciclado
AcabadoRepelente al agua, sin PFC
ImpermeableNo. Bien con un chubasco, no con lluvia
VientoCortavientos
Paso de aireMenos de 1 CFM
Peso98 g en talla M
Plegada11 × 8 cm

Talla y ajuste

Corte regular, más larga por detrás para ir en bici.

TallaPechoLargo de espalda
S88 a 94 cm72 cm
M95 a 101 cm74 cm
L102 a 108 cm76 cm
XL109 a 115 cm78 cm

Materiales y cuidados

Quince denier es un hilo finísimo, por eso pesa tan poco. La trama ripstop evita que un enganchón acabe en desgarro. Lava en frío, sin suavizante, y seca en secadora a baja temperatura para reactivar el acabado.

Compara cortavientos

GaleStorm
Pensada paraViento y chubascosLluvia de verdad
ImpermeableNoSí
Peso98 g240 g
Precio£110£220

Opiniones

Cómo quedaTalla pequeñaTalla realTalla grande

Vive en el bolsillo de mi maillot de abril a octubre. Cogí una M para llevar manga larga debajo.

Tom, Sheffield

Genial en bajadas con viento. No es la de los días de lluvia; para eso está la Storm.

Aiko, Bristol

Demo. BrandCo es inventada. El script, los momentos y el panel son los de verdad.

tres maneras de mostrarlo

Hablarles, o cambiar la página para ellos.

  1. SuperpuestoUna tarjeta que surge de tu botón de ayuda con la frase justa, y detrás un chat de compras que responde con tus propias páginas y productos.
  2. IntegradoMarca un espacio en tu página y la frase aparece ahí, con tus fuentes y tu maquetación. Nada flota sobre tu diseño.
  3. Sin interfazNinguna interfaz. Cada momento llega a tu código como un evento, con el producto, la sección y la frase, para que tu web se adapte sola.

sin entrenamiento

Conseil lee tu web. Luego aprende de tus visitantes.

  • Lee lo que es públicoTu sitemap, tus páginas y tus datos de producto schema.org, tal como los ve un navegador. Respeta tu robots.txt.
  • Escribe con tu vozFrases para cada tipo de página y cada momento, en el tono que elijas y en tus idiomas.
  • Aprende lo que funcionaCada frase y cada momento se prueban con justicia y luego se usan más los que la gente acepta. Las frases flojas se retiran solas.
  • Atribuye la ventaCuando alguien añade a la cesta tras una frase, esa frase se lleva el mérito: Conseil aprende de las ventas, no solo de los clics.

En Growth y Scale, Conseil también puede escribir una frase para el producto o la sección exacta, y la pone a prueba frente al resto.

un agente de compras, no un servicio de ayuda

Conseil vende. Y lo demás lo pasa.

  • Atención al clientePedidos, devoluciones, problemas de envío y cuentas van directos a tu equipo: el chat de soporte que ya usas (Intercom, Zendesk, Gorgias, Gladly y otros), una página o un email.
  • Tu propio agente de comprasSi tienes uno, Conseil le pasa el cliente con todo lo que vio: la página, el producto, lo que miró y lo que preguntó. Listo para los agentes que añadas después.

tuyo, no nuestro

Tus colores. Tus fuentes.

Elige el acento, la tinta, el fondo y las esquinas. Usa la fuente de tu web, una fuente libre o sube la tuya. Sigue el modo claro u oscuro del visitante. Con el nombre de la tienda, nunca el nuestro.

privacidad

Conseil se fija en la página, nunca en la persona.

  • Sin cookies ni identificadores. Una visita vive en la pestaña y termina con ella.
  • Entre visitas solo si el visitante marca Recordar dónde me quedé, en su propio dispositivo, con Olvidar mi visita al lado.
  • Contamos lo que pasó después de cada frase. Nada sobre quién la vio.
  • El chat dice que es una IA y solo responde con tus propias páginas.

instalación

Una línea. O una etiqueta en Tag Manager.

Pégala antes del cierre del body, o añádela a Google Tag Manager como etiqueta de HTML personalizado en todas las páginas. Carga después de tu página, así que nunca la ralentiza.

Etiqueta script
<script async src="https://community.humanforward.io/conseil.js" data-brand="your-shop"></script>
Google Tag Manager
  1. Etiqueta nueva, HTML personalizado
  2. Pega el código de tu consola
  3. Activador: todas las páginas, y publica

para desarrolladores

Cada momento es tuyo.

Escucha los momentos y adapta tu propia interfaz, avísale de una venta que no ve o pasa todo el contexto a tu propio agente. Los momentos también llegan al dataLayer como hf_conseil, para tus propias etiquetas.

JavaScript
addEventListener("hfconseil", (e) => {
  const m = e.detail;
  if (m.type === "moment" && m.topic === "size") {
    showSizeHelp(m.thing, m.line);   // tu propia interfaz
    m.accept();
  }
});

HFConseil.track("purchase");
const context = HFConseil.context();   // pásalo a tu propio agente

planes

Las visitas cuestan poco. Contamos conversaciones.

Todos los planes incluyen los momentos, el aprendizaje, las tres maneras de mostrarlo y el paso a tu equipo de atención al cliente.

Free

0 € al mes

Para probarlo en tu tienda.

  • 1.000 visitas al mes
  • 50 conversaciones de compra
  • La fuente de tu web
  • Una web, un idioma
  • Una pequeña marca Conseil de Human Forward

Starter

49 € al mes

Para una tienda que crece.

  • 10.000 visitas al mes
  • 300 conversaciones de compra
  • Tus colores y una fuente libre
  • Hasta tres idiomas
  • Sin marca

Growth

el más elegido

149 € al mes

Para tiendas que venden cada día.

  • 50.000 visitas al mes
  • 2.000 conversaciones de compra
  • Frases escritas al momento para el producto exacto
  • Tus propias fuentes
  • Diez idiomas, tres webs

Scale

399 € al mes

Para las tiendas con más tráfico.

  • 250.000 visitas al mes
  • 10.000 conversaciones de compra
  • Paso a tu propio agente de compras
  • Todo lo de Growth
  • Diez webs

Enterprise

Más de 250.000 visitas al mes o más de diez webs. Pago contra factura, un acuerdo de servicio y un plan a la medida de tu tráfico.

Hablemos

Pasado tu cupo, cada conversación extra cuesta 0,08 €, hasta el tope que fijes. Las visitas nunca cuestan más; un plan de pago sigue funcionando tras su cupo y hablamos del plan adecuado. Con pago anual, dos meses gratis. Precios sin IVA cuando corresponda. Cancela cuando quieras: vuelves a Free y tu web conserva Conseil.

preguntas

Antes de empezar.

¿Hay que entrenarlo?

No. Lee tus páginas públicas y tus datos de producto, escribe sus frases con tu voz y aprende de lo que hacen tus visitantes. Puedes añadir o aprobar frases en la consola.

¿Ralentizará mi web?

No. Carga cuando tu página ha terminado, espera un momento tranquilo y vive en su propio espacio aislado, sin chocar con tus estilos.

¿Funciona con Shopify, WooCommerce y el resto?

Sí. Funciona en cualquier web que admita una etiqueta script o Google Tag Manager. Entiende los datos de producto schema.org que ya publican la mayoría de plataformas.

¿Es un bot de atención al cliente?

No. Conseil ayuda a encontrar, comparar y elegir. Las preguntas sobre pedidos, devoluciones o envíos van a tu equipo o a tu chat de soporte.

¿Pueden usarlo mis desarrolladores?

Sí. Sin interfaz no aparece nada en pantalla; tu código oye cada momento y decide qué cambiar. HFConseil.context() da el contexto completo a tu propio agente.

¿Cuánto nos cuesta una conversación?

Cada plan incluye un número. A partir de ahí, cada conversación extra cuesta 0,08 €, hasta el tope que fijes en la consola. Las visitas y las ofertas nunca cuestan más.

Gratis para empezar. En marcha en minutos.

Dale a Conseil la dirección de tu web. Conseil la lee mientras miras y luego te da la línea que pegar.

Empezar gratis

gratis para empezar · planes de pago desde 49 € al mes

Esta página se fija en lo que lees.